Cómo anunciarse en Facebook

Más de un billón de personas utilizan Facebook, y Facebook te permite anunciarte para llegar a casi cualquier grupo de gente que puedas imaginar. Algunas personas prefieren anunciarse en Google, donde puedes encontrar compradores más activos. Aún así, Facebook te permite llegar a cualquier segmento de gente, en cualquier lugar, y configurar tu anuncio en muy poco tiempo. Cualquiera puede crear un anuncio en Facebook, tanto si es para una página dentro de éste, como un evento, aplicación, otro destino en Facebook o tu propia página web. Continúa leyendo para aprender cómo hacerlo.

Configurando tus anuncios

  1. Regístrate como usuario de Facebook si no tienes ya una cuenta. Mientras que tu evento o negocio no necesita tener una cuenta, sí que tienes que estar registrado en Facebook para poder anunciarte en él.
    • Puedes crear una nueva cuenta y no usar la tuya personal. En particular, si tienes alguien al que necesitas enviar recibos o facturas, es mucho mejor configurar una cuenta nueva de Facebook para no tener que compartir contraseñas.
  2. Elige una categoría y nombre para la página para representar tu empresa o servicio. Una página es un perfil para tu negocio. No necesitas una página para poder anunciarte en Facebook, pero la mayoría (si no todas) las grandes empresas tienen una. En tu página puedes promocionar artículos o servicios, interactuar con los clientes ya establecidos y crear oportunidades para llegar a nuevos clientes.
  3. Sube un logotipo o dibujo que quieras asociar con tu negocio. Normalmente, es el logotipo que la gente tiene asociado con tu marca.
  4. Sube una foto de portada. Es la primera cosa que la gente verá cuando entre en la página de tu negocio. Tu foto de portada abarca casi todo el ancho de tu página y, de nuevo, debería ser algo que los clientes puedan asociar con tu negocio.
    • Por ejemplo, estás haciendo una página para tu negocio "Catering de magdalenas de Bárbara". Puedes mostrar un primer plano de tus magdalenas, o quizás una foto de Bárbara trabajando detrás de las cámaras, con sus utensilios de cocina.
  5. Escribe una frase acerca de lo que realiza tu negocio. Va justo debajo del logotipo y categoría de tu negocio. Los clientes que lleguen a tu página deben ser capaces de deducir en el mismo momento los servicios o productos que ofreces basándose en esta frase.
  6. Configura una dirección de correo electrónico para tu página. Elige una dirección de correo disponible para poder usar en otro material promocional.
  7. Empieza a llegar a tus clientes con publicaciones. Las publicaciones pueden ser cualquier cosa desde una noticia de rebajas en verano al anuncio de una nueva línea de productos. Tus publicaciones pueden ser actualizaciones, fotos o vídeos. A La gente que le guste tu producto podrá ver a veces tu publicación en su página de inicio.
  8. Optimiza tu publicación. Los anunciantes se han dado cuenta de que no todas las publicaciones se crean del mismo modo. Si quieres aumentar tu negocio mediante las publicaciones en Facebook, y quieres que crezca en la dirección correcta, asegúrate de tener siempre en mente estos consejos cuando publiques:
    • Deben ser breves y agradables. De acuerdo con Facebook, las publicaciones que son más cortas (entre los 100 y 250 caracteres) consiguen un 60% más de "Me gusta", comentarios y "Compartir". Es una gran diferencia.
    • Apela al sentido visual. No todo el mundo procesa mejor la información a través de las palabras. De hecho, mucha gente aprende viendo y "golpeando" su sentido visual. Los álbumes de fotos, dibujos y vídeos crean compromiso en las páginas de Facebook.

Seleccionando tus anuncios

  1. Asegúrate de que tienes toda la información que necesitas para crear tu anuncio de Facebook. Dependiendo de lo que estés pensando anunciar, puede incluir la dirección de una página web, eventos, fechas o lugares, como los detalles de una actuación especial en un club nocturno, o una foto o logotipo que añadir a tu anuncio.
  2. Ve a tu página de inicio de Facebook y en la barra lateral derecha, busca la sección marcada como "Anuncios", donde aparecen los anuncios. Al lado de la palabra "Anuncios" aparece un enlace en el que pone "Crear un anuncio". Haz clic en ese enlace.
  3. Diseña tu anuncio. Ten en cuenta que por cada cambio que haces mientras creas tu anuncio, Facebook genera automáticamente una vista previa en la parte inferior de la página para que puedas ver en el momento cómo queda tu anuncio antes de continuar.
    • Destino: elige entre una dirección externa (página web) o una página de Facebook que hayas creado.
    • Cuando elijas las fotos para tus anuncios, ten la precaución de que no sean propiedad de otros. Puedes usar tus propias imágenes, u obtenerlas para uso libre.
      • Para una dirección externa, necesitarás incluir la dirección en el campo correcto. Después introduce el título de tu anuncio, el cuerpo de la copia de éste y una imagen o logotipo.
      • Para una página de Facebook, puedes elegir entre "Historias patrocinadas", que incluyen una historia sobre tu público o sobre las publicaciones de tu página, o "Anuncios de Facebook", que incluyen un mensaje específico y llamamiento escrito por ti.
        • Para una "Historia patrocinada", necesitarás elegir entre un "Me gusta" la página y una publicación. Un "Me gusta" mostrará al usuario que a un amigo le gusta tu página, usando el botón "Me gusta" como llamamiento. Una publicación muestra al usuario un extracto e imagen de tu última publicación en Facebook; aquí, el llamamiento incluye un enlace para comentar, para dar a "Me gusta" y el de "Compartir".
        • Para un anuncio de Facebook, necesitarás elegir entre la pestaña de destino o a qué pestaña de tu página se dirigirá al usuario mediante ese enlace. Puedes incluir la copia del cuerpo de tu anuncio y el enlace de "Compartir".
  4. Elige tu meta. Los anuncios de Facebook ofrecen a la empresa o al proveedor de servicios gran versatilidad. ¿Qué esperas conseguir con tus anuncios?
    • Más "Me gusta". La gente a la que le gusta tu página tenderán a ver las publicaciones que crees en tu página. Cuántos más "Me gusta" tengas, mayor será el público que tengas cuando crees una publicación.
      • Anunciarse para conseguir "Me gustas" es discutible. Algunas personas piensan que está muy bien, otras creen que que tiene una utilidad limitada y te dirán que es malgastar el dinero.
      • Mira de dónde provienen tus "Me gusta". Algunas campañas publicitarias han terminado teniendo multitud de "Me gusta" de algún país del tercer mundo donde no opera el negocio.
    • Promociona las publicaciones de tu página. Promociona una publicación específica que hayas hecho, aumentando sus posibilidades de llegar al público que quieres.
    • Consigue nuevos usuarios. El público objetivo es más propenso a descargar o usar tu aplicación.
    • Aumenta la asistencia. El público objetivo es más propenso a asistir a una de tus actividades.
  5. Selecciona el público al que quieres llegar. No te anuncies a ciegas. Anúnciate "con inteligencia". El objetivo de tus anuncios puede afectar a tu balance. Si no te estás dirigiendo al sector demográfico correcto, estás dando palos de ciego.
    • Localización: elige una ciudad específica, estado/provincia o país en el que se mostrarán tus anuncios.
    • Demografía: elige un rango de edad y si quieres dirigirte a hombres, mujeres o ambos.
    • Gustos e intereses: introduce un interés concreto, y Facebook hará que tu anuncio aparezca en las páginas de inicio de aquellos usuarios que hayan incluido ese interés en sus perfiles.
    • Conexiones en Facebook: elige quién será tu objetivo; las opciones varían desde sólo tus amigos a personas que son o no seguidores de tu página, a todo Facebook.
    • Las opciones avanzadas de elegir objetivo incluyen el nivel educativo del usuario, elegir a las personas por sus cumpleaños, idioma y estado de sus relaciones.
  6. Cuando eliges tu objetivo, Facebook te dirá a cuántas personas llegarás con ese anuncio.
    • Si eliges "bebedores de cerveza en Alemania", puede que descubras que llegas a la mayoría de la población.
    • Si eliges "amantes de pesticidas en el norte de Portland, Oregón", puede que descubras que sólo llegas a unas cuantas personas. Llegar al grupo objetivo (sea cual sea tu objetivo) es la mejor estrategia, pero si es muy pequeño, piensa en maneras de expandir tu grupo objetivo.
      • Puede que la gente a la que quieres llegar no te esté diciendo que le gustan los pesticidas, pero puedes llegar a esas mismas personas eligiendo, por decir algo, "paisajes" o "recolectores de manzanas".
  7. Selecciona si pagarás por clics o por visitas y ajusta tu precio. Puedes elegir el pago por clic (PPC) o por visita (PPV). Si no sabes exactamente cómo presupuestar tu PPV, deberías estar preparado para pagar más por el PPV que por el PPC.
    • Campañas, precios y programación: aquí, puedes elegir la moneda que quieres usar para pagar tus anuncios, tu presupuesto de campaña diario o completo, y cuándo quieres que se muestre tu anuncio.
  8. Revisa tu anuncio. Asegúrate de que toda la información es correcta. En esta página, tendrás la oportunidad de volver atrás y editar cualquier parte del anuncio que has creado.
  9. Realiza tu pedido. Puedes pagar con tarjeta de crédito o PayPal. Ya has creado oficialmente tu anuncio y dado un empujón a tu oportunidad de recibir una respuesta a tu inversión.

Haciendo la mayoría de tus anuncios

  1. Primero, asegúrate de que tienes un límite en tu presupuesto. Si no quieres gastar más de $20 al día en tus anuncios de Facebook, ajusta el límite en $20 diarios. ¡Esto es muy importante!
  2. La forma más importante de maximizar la efectividad de los anuncios en Facebook es elegir al público objetivo estrictamente. Algunos ejemplos:
    • Si estás vendiendo cerveza en el estado de Oregón, haz que tus anuncios se muestre sólo a aquellas personas que vivan en Oregón y que también les guste la cerveza (que tengan la cerveza como interés en su perfil). Probablemente, querrás elegir a los mayores de 21 años, ¡e incluso que sólo se muestre tu anuncio a los hombres!.
    • Si estás anunciando un grupo musical, verás que es más efectivo promocionarlo a personas que les guste tu grupo, el género musical de éste y otros grupos similares al tuyo.
  3. Facebook muestra los anuncios basándose en cuántas veces se hace clic sobre ellos. (Es lo que se llama TPC o "Tasa por clic"). Si se están mostrando tus anuncios pero de repente dejan de hacerlo, es porque tu TPC es muy baja. Intenta cambiar la imagen en tu anuncio y prueba de nuevo.
  4. Las imágenes son la mayor ventaja que tienes además de seleccionar el objetivo. Merece la pena ir cambiando y probando de vez en cuando diferentes imágenes en tus anuncios.
  5. Edita tus anuncios con los teléfonos móviles y tablets en mente. De acuerdo a algunas fuentes, el 60% de usuarios que accede a Facebook lo hace desde sus teléfonos móviles y tablets. De hecho, los anuncios en la versión móvil de Facebook obtienen 2.5 veces más ingresos que los anuncios de la versión de escritorio, y el mercado móvil está creciendo: en el primer cuarto del 2013, las ventas de teléfonos móviles aumentaron cerca de un 25% respecto del anterior cuarto. ¿Qué impacto práctico tiene esto? En primer lugar, significa que no hay espacio para la columna lateral derecha, que es donde se muestran los anuncios en la versión de escritorio. Para conseguir el mayor beneficio de tus anuncios, edítalos con esto en mente.
    • Utiliza el "Power Editor" de Facebook para seleccionar qué anuncios quieres convertir a móviles. Necesitas tener descargado el navegador Chrome para poder descargar y usar el "Power Editor". Para descargar "Power Editor":
      • Abre el navegador Chrome.
      • Ve a la página Ads Manager en Facebook.
      • Ve a la pestaña de "Power Editor" en la parte izquierda.
      • Instala la aplicación "Power Editor".
      • Una vez se ejecute la aplicación, haz clic en "Descargar" y sigue las instrucciones restantes.
    • En el "Power Editor", presta atención al lugar de colocación del anuncio. Algunas personas aconsejan colocar el anuncio en ambos la página de inicio del escritorio "y" móvil para optimizar la tasa por clic. Puedes probar diferentes combinaciones de sitios y experimentar para ver cómo afecta a tu balance.
  6. Crea más ventajas con "Ofertas". Quieres conectar con más clientes potenciales y hacer crecer tu base de clientes? Puedes crear relaciones con nuevos clientes mediante una oferta, donde regalas algo absolutamente gratis. Los clientes adoran los artículos gratuitos, y tentarles a comprar bienes y servicios con cosas gratuitas es una buena manera de conectar con los nuevos usuarios y hacer que repitan.
    • Si estás intentando generar ventajas, configura una página de aterrizaje con un espacio para el nombre y correo electrónico. Cuando los clientes introduzcan su nombre y correo, envíales un código canjeable por tu oferta. Los clientes conseguirán su artículo gratis, y tú tu ventaja.
  7. Ahorra dinero personalizando tu público objetivo. Si eres capaz de lograr un cuerpo considerable de seguidores, dirige los anuncios directamente a ellos. Los clientes que ya son seguidores de tu producto o servicio pueden hacer que te sea más barato anunciarte y tener unas tasas por clic más elevadas. Esto se traduce en menos dinero gastado por ti y mejores conversiones.
  8. Asegúrate de no ser penalizado por las imágenes de tus anuncios. Facebook ha revisado recientemente las condiciones de uso de imágenes en sus anuncios, estipulando que el texto no puede ocupar más del 20% del total de la imagen. En otras palabras, Facebook está intentando hacer que los creadores hagan un mejor uso de las imágenes en los anuncios. Asegúrate de que las sigues al pie de la letra cuando crees un anuncio.
  9. Considera utilizar vídeos para generar "Me gusta". Facebook te permite hacer anuncios dirigidos a no seguidores a la espera de generar más "Me gusta". Estos anuncios son oportunidades para los vídeos. Unos vídeos bien hechos pueden transmitir entusiasmo, reconocimiento y, lo más importante, confianza, algo que necesitas para poder conseguir más seguidores.
    • Cuando hagas un vídeo, hazlo breve y agradable, como anuncios de imágenes, y ten claro cuál es tu demografía. Al final del vídeo, incluye un llamamiento. Un buen vídeo puede ayudarte a crear mayor confianza más que casi cualquier otros medio o promoción; ¡úsalos con sabiduría!.

Consejos

  • Facebook establece un máximo de tasa por clic basado en tus opciones de objetivo. Puedes ajustar una oferta diferente si quieres pagar menos, que Facebook revisará y aprobará o rechazará.
  • Si no estás seguro de qué escribir, haz clic en el enlace "Sugerir un anuncio" y Facebook te generará una copia para ti, que podrás editar como quieras.
  • Asegúrate de seguir las directrices de anuncios de Facebook para que tu anuncio no sea rechazado.
  • Aprovéchate de las múltiples herramientas útiles que ofrece Facebook a sus anunciantes, incluyendo la herramienta de gestión de presupuesto y rastreo de conducta.

Advertencias

  • Facebook es mejor para la creación de relaciones con tus clientes que para estimular las ventas directas. Los anunciantes son avisados de que no esperen un aumento inmediato de sus ventas por los anuncios de Facebook. Ten esto en mente cuando configures tu presupuesto.
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