Cómo cambiar una contraseña de administrador en Mac OS X si la perdiste

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Olvidar o perder la contraseña de administrador de Mac OS X puede ser extremadamente engorroso porque no puedes instalar actualizaciones ni hacer cambios importantes en tu computadora Apple. Quizá puedas restablecer la contraseña de administrador usando tu ID de Apple en otra cuenta de administrador o con la ayuda del asistente para restablecer contraseñas. Sin embargo, antes de intentar restablecer tu contraseña, es mejor que sigas unos simples pasos rápidos para asegurarte de ingresarla correctamente.

Asegurarte de estar usando la contraseña correcta

  1. Comprueba que esté activado el bloqueo de mayúsculas. La contraseña de administrador de Mac distingue mayúsculas de minúsculas, con lo cual, si ingresas una contraseña sin hacer esta distinción, te dirán que es incorrecta. Si el bloqueo de mayúsculas está activado, el sistema te mostrará un cuadro de alerta, pero aun así sería bueno que revises bien si estás ingresando la contraseña correctamente.
  2. Usa la indicación de contraseña. Si el campo de entrada de contraseña tiene un signo de pregunta junto a él, es posible que hayas establecido una indicación de contraseña por si la olvidabas (algo así como una ayuda para la memoria). Haz clic en el signo de pregunta y fíjate si puedes determinar la contraseña a través de la indicación.
  3. Intenta iniciar sesión sin ingresar una contraseña. Si nunca estableciste una contraseña, entonces podrás iniciar sesión dejando ese campo vacío y una vez que ingreses, podrás elegir una contraseña si quieres.

Usar tu ID de Apple

  1. Ingresa cualquier contraseña. Una vez que hayas ingresado tres veces una contraseña incorrecta, te preguntarán si te gustaría restablecer tu contraseña usando tu ID de Apple. Si no aparece este mensaje, entonces significa que no es posible recuperar la contraseña a través de este método.
  2. Presiona la flecha. Junto al mensaje donde te preguntan si quieres restablecer la contraseña a través de tu ID de Apple, habrá una flecha. Presiónala y espera a que se abra una ventana.
  3. Escribe tu ID de Apple. Tu ID de Apple es la dirección de correo que usas para descargar cosas desde iTunes o para comprar aplicaciones en la App Store.
    • Si olvidaste tu ID de Apple, puedes encontrarlo fácilmente abriendo iTunes y haciendo clic en "Compras recientes". Tu ID de Apple es la dirección de correo que está entre paréntesis después del encabezado "Comprado por".
  4. Crea una nueva contraseña. Una vez que hayas ingresado tu ID de Apple, crea una nueva contraseña que puedas recordar fácilmente y luego escríbela otra vez en el campo de confirmación.
  5. Inicia sesión. Ahora que restableciste tu contraseña de administrador, podrás iniciar sesión como administrador.

Restablecer la contraseña con otra cuenta

  1. Inicia sesión con otra cuenta de administrador. Si tienes varias cuentas de administrador en tu Mac, entonces puedes restaurar otras contraseñas iniciando sesión como otro usuario administrador.
  2. Abre "Preferencias del sistema". Este menú se encuentra debajo del ícono de Apple, en la parte superior izquierda de la pantalla.
  3. Elige "Usuarios y grupos". Se abrirá una ventana. Una vez que se abra, haz clic en el ícono del candado.
  4. Ingresa nuevamente la contraseña de administrador. Aquí debes escribir la contraseña de administrador del usuario con el cual estás trabajando actualmente y no la contraseña que quieres recuperar.
  5. Selecciona el nombre del usuario administrador. Aparecerá en la columna izquierda de la pantalla. Asegúrate de seleccionar la cuenta para la cual quieres restablecer la contraseña.
  6. Crea una nueva contraseña. Selecciona "Crear nueva contraseña" y escribe tu nueva contraseña. En el campo de confirmación, escribe otra vez la misma contraseña. En el campo final, ingresa una indicación de contraseña que te permita deducir la contraseña en el caso de que la olvides.
  7. Cierra la sesión de la cuenta de usuario actual. Selecciona el ícono de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla y haz clic en "Cerrar sesión de (nombre de usuario)".
  8. Inicia sesión con tu cuenta. Ahora escribe la contraseña que acabas de crear e inicia sesión con tu cuenta.
  9. Crea un llavero para iniciar sesión (opcional). Si bien acabas de restablecer tu contraseña, ahora esa contraseña no coincidirá con la del llavero. El llavero para iniciar sesión es una característica de Mac OS X que almacena las contraseñas de todos tus sitios web, aplicaciones, etc. Cuando restableciste la contraseña de administrador, debes haber recibido un mensaje preguntándote si quieres crear un nuevo llavero para iniciar sesión. Selecciona esta opción.
  10. Crea manualmente un nuevo llavero para iniciar sesión. Si no recibiste el mensaje de error, entonces simplemente abre Finder y haz clic en "Aplicaciones" en la columna izquierda. Una vez allí, haz clic en "Utilidades" y luego "Acceso a Llaveros". Espera a que aparezca la ventana de "Acceso a Llaveros".
  11. Restablece el llavero predeterminado. En el menú desplegable de "Acceso a Llaveros", elige "Preferencias" y luego haz clic en "Restablecer mi llavero predeterminado". Ingresa la contraseña que acabas de crear y luego selecciona "Aceptar". Ahora el campo "Acceso a Llaveros" quedará en blanco.
  12. Cierra la sesión. Una vez que hayas restablecido tu llavero para iniciar sesión, sal de tu cuenta e ingresa nuevamente. Ahora la contraseña de administrador coincidirá con la contraseña del llavero.

Restablecer la contraseña con el asistente para restablecer contraseñas

  1. Espera unos instantes en la pantalla de inicio de sesión. Si FileVault está activado, entonces después de esperar un minuto en la pantalla de inicio de sesión te preguntarán si quieres reiniciar en modo "Recuperación". FileVault es un programa de cifrado de disco que viene integrado con tu dispositivo Mac y que sirve para proteger tus archivos ante un caso de robo o pérdida. Si no aparece este mensaje, entonces significa que FileVault está desactivado y no podrás restablecer la contraseña a través de este método.
    • Para activar FileVault, abre "Preferencias del sistema", "Seguridad y privacidad" y luego selecciona la pestaña "FileVault". Luego, para activar o desactivar FileVault debes ingresar el nombre de usuario y contraseña de administrador. Debido a estos requerimientos, tal vez sea mejor usar otro método.
  2. Reinicia tu computadora. Para apagar la computadora, presiona y mantén presionado el botón de apagado. Espera a que la pantalla se ponga negra antes de soltar el botón de apagado. Una vez que se haya apagado, presiona nuevamente ese botón para encenderla.
  3. Restablece tu contraseña. Cuando se reinicie tu computadora, selecciona "Olvidé mi contraseña" en la ventana "Restablecer contraseña".
  4. Haz clic en "Reiniciar".
  5. Inicia sesión con tu cuenta. Inicia sesión con tu cuenta usando la contraseña que acabas de crear.
  6. Crea un llavero para iniciar sesión (opcional). Si bien acabas de restablecer tu contraseña, ahora esa contraseña no coincidirá con la del llavero. El llavero para iniciar sesión es una característica de Mac OS X que almacena las contraseñas de todos tus sitios web, aplicaciones, etc. Cuando restableciste la contraseña de administrador, debes haber recibido un mensaje preguntándote si quieres crear un nuevo llavero para iniciar sesión. Selecciona esta opción.
  7. Crea manualmente un nuevo llavero para iniciar sesión. Si no recibiste el mensaje de error, entonces simplemente abre Finder y haz clic en "Aplicaciones" en la columna izquierda. Una vez allí, haz clic en "Utilidades" y luego "Acceso a Llaveros". Espera a que aparezca la ventana de "Acceso a Llaveros".
  8. Restablece el llavero predeterminado. En el menú desplegable de "Acceso a Llaveros", elige "Preferencias" y luego haz clic en "Restablecer mi llavero predeterminado". Ingresa la contraseña que acabas de crear y luego selecciona "Aceptar". Ahora el campo "Acceso a Llaveros" quedará en blanco.
  9. Cierra la sesión. Una vez que hayas restablecido tu llavero para iniciar sesión, sal de tu cuenta e ingresa nuevamente. Ahora la contraseña de administrador coincidirá con la contraseña del llavero.

Cambiar tu contraseña

  1. Abre "Preferencias del sistema". Este menú se encuentra debajo del ícono de Apple, en la parte superior izquierda de la pantalla.
  2. Elige "Usuarios y grupos". Se abrirá una ventana. Una vez que se abra, haz clic en el ícono del candado.
  3. Selecciona el nombre del usuario administrador. Aparecerá en la columna izquierda de la pantalla. Asegúrate de seleccionar la cuenta para la cual quieres restablecer la contraseña.
  4. Crea una nueva contraseña. Selecciona "Crear nueva contraseña" y escribe tu nueva contraseña. En el campo de confirmación, escribe otra vez la misma contraseña. En el campo final, ingresa una indicación de contraseña que te permita deducir la contraseña en el caso de que la olvides.
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