Cómo ser capaz de hablar con cualquier persona

Tu personalidad, la cultura, las necesidades y los retos personales, afectan tu capacidad para comunicarte con los demás. Para comunicarte efectivamenter con cualquier persona en un ambiente social o profesional, tienes que desarrollar un conjunto específico de habilidades. Aquí hay algunas maneras de cómo puedes mejorar las habilidades para hablar con gente de distintos trasfondos.

Pasos

  1. Escucha siempre con atención. La comunicación con los demás se trata de escuchar más que de hablar. Cuando escuchas atentamente a otra persona, aprendes sobre sus necesidades y puntos de vista sobre la vida. Aprender sobre ésta persona que está hablando te permitirá sentirte comprometido y hacer que la comunicación sea más amena.
  2. Reúne información. Cuando una persona viene de una cultura diferente o de un ambiente distinto, puede que ésta persona hable de una manera que no se identifique contigo. Aunque hables el mismo idioma, puede ser que provenga de una región distinta en la que usen una terminología diferente o hablen con mayor rapidez. Lo que puedes hacer es aprender acerca de su cultura o de su ambiente, para poderte comunicarte mejor con la persona.
  3. Pide que te aclaren. Si una persona habla rápido, usa palabras que no conoces o deja a un lado la información importante, hazle preguntas. Él puede estar acostumbrado a que las persona que él conoce hablen con la misma rapidez o fluidez, y probablemente el no notará si tu entendiste. Pídele que te aclare, así el sabrá que estas escuchándolo.
  4. Habla con claridad. Usa un lenguaje que los demás puedan entender. Evita el usar murmullos o jerga desconocida. Es sumamente importante cuando hablas con personas de distintos orígenes culturas, edades, profesiones y personalidades.
  5. Confirma que el mensaje está siendo entendido. Mira el lenguaje corporal de los oyentes. Busca señales de que ellos estén entendiendo lo que estás diciendo. Un ceño fruncido y el lenguaje corporal te pueden indicar confusión o desinterés, éstas son razones para ir un poco más despacio o hablar con más claridad.
  6. Cuida tu lenguaje corporal. Asegúrate de que eres una persona accesible. Mirar hacia abajo en el suelo o hablar de lejos con alguien, te hará ver como alguien que no tiene interés. Mantener el contacto visual y mover la cabeza son señales que indican que estás escuchando.
  7. Reconoce similitudes. Cuando tengas una conversación con alguien de una edad y ambiente distinta al tuyo, lo bueno sería enfocarte en las similitudes con ésta persona y compararlas. Por ejemplo: el oyente puede que le guste el mismo sabor de helado que a ti, al comentar sobre esto se darán cuenta de lo que tiene en común y ayudará a crear una buena conexión.
  8. Aprecia las diferencias. Ser capaz de hablar con alguien significa apreciar diversas creencias y culturas. Por ejemplo: es posible que notes que la familia que está cerca de ti en el parque esté bailando música de una cultura diferente, para romper el hielo tienes la posibilidad de pedirles el nombre del instrumento, artista o canción.
  9. Expresa interés genuino en los demás. La gente disfruta hablar con otra persona que realmente se preocupa por ellos. Haz preguntas que les demuestre que en realidad te interesan y quieres aprender más. En algunas culturas se acostumbra a pasar tiempo con la familia o hablar temas alegres antes de entrar en temas serios o profesionales.
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