Cómo detener las llamadas no deseadas

Una de las grandes molestias de la vida es recibir una llamada telefónica no deseada un domingo a las 8 de la noche, justo cuando te sientas a cenar. En los últimos años, los representantes de ventas por teléfono han llegado a extremos, lo que ha originado miles de quejas ante la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de Estados Unidos. Entonces, ¿cómo puedes detener las llamadas no deseadas de una vez por todas? Aquí tienes algunas ideas que funcionarán en los Estados Unidos, algunas de las cuales también se pueden aplicar sin importar dónde vives.

Detén las llamadas en la fuente

  1. Inscríbete en el Registro Nacional para detener llamadas no deseadas. Este registro, para residentes de Estados Unidos, cuenta con una lista de números de teléfono, cuyos propietarios se niegan a recibir llamadas no solicitadas por parte de los agentes de ventas. Registra tu número de teléfono llamando al (888) 382-1222 o en línea en www.donotcall.gov.
    • La Comisión Federal de Comercio creó esta lista en el 2003, la cual puede reducir la cantidad de llamadas de ventas no deseadas en aproximadamente un 80 por ciento.
    • Algunos tipos de organizaciones no tienen la obligación de prestar atención al Registro Nacional para detener llamadas no deseadas. Entre estos tenemos:
      • Las llamadas de organizaciones con las que has establecido una relación comercial
      • Las llamadas de organizaciones a las que les has dado permiso previamente por escrito para llamarte
      • Las llamadas que no son comerciales o que no incluyen publicidad no solicitada
      • Las llamadas de organizaciones sin fines de lucro exentas de impuestos
  2. Llama a tu compañía telefónica y pide hablar con el "departamento de molestias". Este departamento especializado puede colocar un bloqueo en tu línea telefónica, que evitará que personas específicas se pongan en contacto contigo.
  3. Pon tu número de teléfono en las listas de "no llamar" de compañías específicas. Si recibes llamadas de rutina de las mismas empresas, puedes decirles a los agentes de ventas que eliminen tu nombre y tu número de su lista de llamadas. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) requiere que tu número se retire de las listas de la empresa por 5 años.
  4. Utiliza un motor de búsqueda para averiguar quién te llama. Si no estás seguro de la fuente de un cierto número que aparece, haz una búsqueda para averiguar. Ingresar un número desconocido en un motor de búsqueda te puede dar algunas pistas sobre su propietario. Muchos servicios de informes en línea también te permiten informar y compartir tu experiencia con otros usuarios.

Bloquea llamadas en tu teléfono

  1. Instala una aplicación de bloqueo de llamadas en tu teléfono celular. A pesar de que se supone que los vendedores por teléfono deben revelar sus números de teléfono, muchas aplicaciones para bloquear llamadas desconocidas son una buena manera de detectar a las personas que llaman y de las que no quieres volver a oír. Si usas un iPhone o un teléfono con Android, hay aplicaciones que bloquean automáticamente las llamadas de números ocultos.
    • Call Control (control de llamadas) es la aplicación más popular de Android para bloquear a los agentes de ventas por teléfono.
    • Call Bliss es la aplicación más popular de iPhone para bloquear llamadas de números desconocidos.
  2. Cambia la configuración de tu teléfono. Tanto los teléfonos Android como iPhone tienen opciones que te permiten recibir llamadas solo de ciertos números. El inconveniente es que si una organización o persona de la que realmente quieres saber tiene un número desconocido, no recibirás la llamada. Si recibes una cantidad excesiva de llamadas de números desconocidos de publicidad no deseada cada día, esta podría ser una buena opción.
    • Puedes configurar tu Android en el modo de privacidad, de modo que solo recibas llamadas de personas que preapruebes de tu lista de contactos.
    • Usa el modo "No molestar" de tu iPhone. Se puede silenciar las llamadas de todo el mundo, a excepción de las que has seleccionado en tu lista de contactos.
  3. Usa el servicio TrapCall. TrapCall es un servicio pagado que obliga a la persona que llama a mostrar el número del que llama. TrapCall es el servicio más popular y funciona con teléfonos fijos, así como con iPhone y Android.
  4. Suscríbete a servicios de llamadas personalizadas para tu teléfono fijo. Tu compañía telefónica ofrece una gama de servicios de bloqueo y detección de llamadas. Estos tipos de servicios tienen un costo mensual. Llama a tu compañía de teléfono para ver qué opciones están disponibles para ti. Los servicios tales como Call Screen (desvío de llamadas), Priority Ringing (tono de llamada especial para ciertos números) y Call Return (grabación y rellamada al último número que te llamó) normalmente están disponibles en la mayoría de los estados.
    • Call Screen se puede configurar para bloquear llamadas de números específicos mediante el desvío a un mensaje pregrabado que les dirá que no atenderás su llamada.
    • Priority Ringing te permite configurar tonos de llamada especiales para ciertos números, de modo que sepas si deseas responderles sin tener que mirar tu teléfono.
    • Call Return te permite llamar a la última persona que te llamó incluso si su número apareció como "privado" o "no disponible".
  5. Compra un bloqueador de llamadas entrantes para tu teléfono fijo. Los bloqueadores de llamadas entrantes obligan a la persona que te llama a ingresar un código para poder comunicarse contigo. Esto bloqueará las llamadas de todas las personas que no poseen tu código personal. Si bien esto puede hacer que tus amigos, familiares y conocidos tengan muchos problemas para contactarte, podría valer la pena si hay abogados que te acosan constantemente.

Consejos

  • Sé cortés con tu compañía telefónica acerca de las llamadas no deseadas que recibes. No es su culpa y estarán mucho más dispuestos a ayudarte a detener las llamadas no deseadas si eres amable.
  • Si te llama una persona, solo tienes que preguntarle a esa persona su dirección comercial. Esto detiene las llamada de alrededor del 95 por ciento de los vendedores telefónicos y del 100 por ciento de las llamadas fraudulentas.
  • Si te llama una máquina, solo tienes que pulsar el número 1 hasta que el interlocutor cuelgue.

Advertencias

  • Ten cuidado al utilizar el servicio Call Return, ya que la persona a la que llamas puede ser hostil si no espera que la enfrentes con respecto a las llamadas no deseadas.
  • Un bloqueador de llamadas entrantes evita que cualquier persona sin un código especial pueda llamarle. Esto significa que también puede bloquear llamadas de emergencia.
  • Si la llamada no deseada se ajusta a la definición de acoso, como cuando la persona te llama varias veces usando un lenguaje que inadecuado o amenazante, llama a las autoridades para presentar una denuncia formal.
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