Cómo usar PayPal

PayPal es una de las maneras más populares y confiables de enviar y recibir dinero en línea. Para aprender más sobre este servicio y sobre cómo usarlo, lee los pasos siguientes.

Abrir la cuenta

  1. Aprende sobre el servicio. La página de inicio de PayPal se encuentra en PayPal.com. Desde aquí puedes solicitar una cuenta inmediatamente, o explorar y aprender un poco más sobre el mismo. Aquí encontrarás un resumen rápido en caso de que no quieras tomarte el tiempo indagando por tu cuenta.
    • PayPal es un servicio de banca en línea. Siendo uno de los nombres más reconocidos y antiguos en el negocio de la banca en Internet, PayPal goza de una aceptación generalizada como medio pago para toda clase de transacciones en línea.
      • PayPal está asociado más de cerca con [1], el famoso mercado en línea. Sin embargo, también se utiliza en otros lados.
    • Existen niveles de cuentas diferentes. La cuenta más básica es la cuenta personal. Es gratis y tiene un límite de retiro mensual de $500.
      • La mayoría de las personas optan por la cuenta personal, que es esencialmente gratis para usar como una herramienta de compra. Aquellos que venden bienes o servicios regularmente en línea podrían considerar obtener una cuenta de calibre más alto.
      • Una cuenta premier, que cuesta dinero, eleva el límite de retiro mensual, le permite al titular de la cuenta aceptar tarjetas de débito y crédito personales como pago por una suma modesta y agrega el servicio de atención al cliente en vivo.
      • La cuenta para empresas es el tipo de cuenta más cara y más completa de PayPal. Viene con todo lo agregado por la cuenta Premier, así como con un número de otras características útiles para pequeñas empresas:
        • Acceso a herramientas avanzadas y reportes de PayPal e eBay
        • La opción de mantener la cuenta con el nombre de una empresa, en vez de una persona
        • Opciones de acceso limitado para que los empleados interactúen con la cuenta.
        • La capacidad de recibir pagos de compradores que no tengan una cuenta de PayPal.
    • Hay una tarjeta de crédito de PayPal disponible. Esta es una tarjeta de la marca MasterCard bastante simple con un rango medio de tasas de interés y algunos beneficios para compradores en línea regulares que utilizan este servicio.
    • PayPal viene con garantías. PayPal es popular en parte porque tiene características y servicios establecidos para ayudar a proteger, tanto a compradores como vendedores, de fraudes y problemas con pagos.
      • En parte debido a esto, el servicio es notorio también por establecer retenciones innecesarias en las cuentas de los usuarios, muchas veces por razones poco claras. La filosofía básica de protección financiera de PayPal puede describirse como "más vale prevenir que curar".
  2. Regístrate para abrir una cuenta. Una vez que estés listo para abrir una cuenta de PayPal tú mismo, presiona el botón azul en la esquina superior derecha de la ventana que dice “Registrarse”.
    • Elige un tipo de cuenta. En la primera página, llena la información de tu país y luego elige si vas a registrar una cuenta personal o una cuenta para una empresa u organización sin fines de lucro.
      • Puedes actualizar tu cuenta personal a otra de otro tipo más adelante, así que no te registres como una empresa solo para obtener una cuenta con el nivel de empresa.
    • Sigue a la página dos. Completa la información necesaria y luego lee con cuidado las cuatro políticas hipervinculadas cerca del final de la página.
      • Los cuatro documentos son el acuerdo de usuario, la política de privacidad, la política de uso aceptable, y la política de envíos de comunicación electrónica. La mayoría se reduce a reglas de sentido común, pero asegúrate de haberlas leído antes de terminar de registrarte solo por si acaso.
    • Finaliza tu cuenta. Una vez que hayas leído el material, marca el recuadro para indicar que lo has leído y presiona el botón amarillo al final de la página que dice “Aceptar y abrir cuenta”.
      • PayPal solo permite una cuenta individual por persona. Si quieres abrir otra cuenta individual, vas a tener que cerrar esta primero.
  3. Actualiza si lo deseas. Una vez que hayas creado tu cuenta, puedes iniciar sesión con la información que proporcionaste. La primera página que verás cuando inicies sesión debería ser una visualización general de tu cuenta. Bajo tu nombre hay un enlace que dice “Actualizar”. Sigue este enlace si quieres comprar una cuenta premier o una cuenta para empresas.
  4. Verifica tu cuenta. Busca un enlace en la página principal que te permita hacerlo. Tu cuenta se puede verificar al enlazarla con la cuenta de otro banco demostrando que eres una persona real. Algunos de los servicios de PayPal están restringidos hasta que hayas verificado tu cuenta, por lo que lo debes hacer esto tan pronto como sea posible.

Utiliza tu cuenta

  1. Aprende a depositar dinero. Si deseas hacer compras utilizando tu cuenta de PayPal, primero necesitas tener dinero depositado en tu cuenta. Presiona el enlace que dice “Añadir dinero” en la parte superior izquierda de la página principal para hacerlo.
    • Verifica tu información. PayPal va a necesitar más información sobre ti antes de permitirte depositar dinero. Proporciónale la información y pulsa el botón “Enviar”.
    • Elige cómo te gustaría agregar dinero. Puedes agregar dinero en tu cuenta utilizando cualquiera de los diferentes métodos. Para los titulares de cuentas personales, hay dos opciones principales:
      • Transferir fondos desde tu cuenta bancaria. Al proporcionar información sobre tu banco a PayPal, puedes establecer una manera para transferir dinero desde ahí hacia tu cuenta de PayPal. Este proceso es gratis, pero cada transferencia demora un promedio de 3 a 5 días.
      • Utiliza Green Dot MoneyPak. Esta es una opción relativamente nueva que te permite comprar una tarjeta estilo tarjeta de regalo de una tienda física como Wal-Mart o Rite Aid Pharmacy, y luego ingresar el código de la tarjeta en el sitio de PayPal para transferir el dinero que pusiste en la tarjeta en tu cuenta de PayPal.
        • Hay una tarifa adicional de hasta $4,95 por comprar la tarjeta, que es la manera en que la tienda gana dinero por venderla.
    • Completa la transacción. Sigue las instrucciones en la pantalla siguiente después de elegir el método de depósito para completarla.
  2. Aprende a retirar dinero. Para las personas que venden cosas ocasionalmente en eBay y otros sitios, el límite de retiro mensual de $500 en una cuenta personal de PayPal es bastante; para la gente de negocios más determinada, el límite va a resultar restrictivo más rápidamente. Cualquiera sea la cuenta que tengas, pulsa el enlace en la página principal que dice “Retirar” para empezar.
    • Verifica tu información. Así como cuando depositas dinero, debes proporcionar información básica si quieres retirar dinero de PayPal. Proporciona lo necesario y continúa con el paso siguiente.
    • Elige un método de retiro. PayPal tiene un número de opciones de retiro que varían en el medio de envío y la conveniencia. Elige el que prefieras y pulsa el enlace adecuado. Las opciones son:
      • Una transferencia bancaria a tu cuenta verificada: demora un par de días hábiles pero es gratis.
      • Un cheque escrito de PayPal: demora hasta 10 días en recibirse y cuesta $1,50, pero te permite evitar la verificación de tu cuenta.
      • Una transacción de débito de PayPal: es gratis e instantánea, pero que requiere que solicites y recibas la tarjeta primero.
      • Un retiro de dinero en efectivo en un cajero automático: es instantáneo pero cuesta $1,00 además de otras comisiones del cajero automático.
      • Una opción de “Ofertas especiales”, que te lleva a una página de ofertas especiales en Internet para usuarios de PayPal. Comprar en esta página es gratis e instantáneo.
    • Completa la transacción. Completa cualquier otra información adicional en la página siguiente y envía tu solicitud.
  3. Aprende a enviar y solicitar dinero. Fuera de eBay, PayPal proporciona herramientas para que comerciantes y compradores automaticen y aceleren el proceso de compra y venta tanto como sea posible, pero puede haber veces en las que vayas a querer enviar dinero a través de canales más simples, o solicitar dinero de alguien que todavía no te ha pagado.
    • Lee las pestañas cerca de la parte superior de la página principal. Hay dos que dicen “Enviar pago” y “Solicitar pagos”. Elige la que quieras.
      • Para enviar dinero, elige si estás enviando dinero como una transferencia bancaria al estilo Western Union a un amigo o miembro de tu familia, o si estás enviando dinero para pagar bienes o servicios. Una vez que hayas elegido la opción adecuada, revisa las comisiones y completa la transacción.
      • Para solicitar dinero, elige enviar una factura o una solicitud simple. Las facturas se generan con ayuda de PayPal; la solicitud de dinero se realiza a través de un formulario que hay que llenar pero tiene la ventaja de no estar atado a tu balance de PayPal. Revisa las comisiones que tienen que ver con la recepción de dinero desde una solicitud, y termina.
  4. Explora otros servicios. PayPal ofrece un rango razonablemente amplio de otros servicios, especialmente servicios (de venta) de negocios, que van desde botones de personalización de sitios web a dispositivos para pasar tarjeta de crédito de teléfonos inteligentes para fachadas físicas. Aprende sobre otros servicios adicionales en los que estés interesado explorando el sitio.
    • Conoce la disposición. Recuerda, hay cinco pestañas a través de la barra superior del sitio de PayPal. Cada pestaña contiene una subpágina con opciones más específicas. Al cambiar las pestañas y explorar las opciones, puedes encontrar cualquier información en el sitio con facilidad. Las pestañas son:
      • Mi cuenta
      • Enviar pago
      • Solicitar pagos
      • Servicios al comercio PayPal
      • Productos & servicios
    • Siéntete cómodo con la pestaña "Mi cuenta". De todas las pestañas, "Mi cuenta" es la que vas a visitar más seguido. Mientras estás en la subpágina de "Mi cuenta", vas a ver una lista de otras opciones importantes disponibles, debajo de las pestañas, en una barra gris. Ve a la pestaña "Mi cuenta" para ver estas opciones:
      • Descripción general: una descripción general del balance de tu cuenta, comisiones y transacciones pendientes.
      • Recargar saldo (cubierto previamente): donde puedes depositar fondos en tu cuenta de PayPal.
      • Retirar (cubierto previamente): te permite retirar dinero de tu cuenta de PayPal.
      • Historial: contiene registros de transacciones financieras y documentos tributarios.
      • Estado de cuenta: donde están disponibles los últimos tres meses de estados de cuenta para imprimir o descargar para tus registros permanentes.
      • Centro de resoluciones: donde puedes solicitar asistencia de PayPal para solucionar disputas de pagos.
      • Perfil: que muestra toda la información personal (además de partes de números delicados como números del seguro social) para que revises y edites.
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