Cómo evitar jugar a los escondidas por teléfono

Jugar a las escondidas por teléfono suena como un juego divertido, pero no lo es. Ocurre cuando necesitas llamar a alguien por un asunto de trabajo, pero la otra persona no está en su escritorio cuando llamas. Tú no estás en tu escritorio cuando llama de vuelta, luego ella no está en su escritorio cuando tu le vuelves a llamar. Algunas veces puede tomar varios días antes de que puedas hablar con la otra persona, y puede que no seas capaz de completar o hacer determinado trabajo mientras tanto.

Pasos

  1. Evita llamar al principio del día, justo antes o justo después del almuerzo, o al final del día. Estos son momentos cuando es muy probable que un empleado de oficina esté alejado de su escritorio y tenga la mente en otras cosas. Dale la oportunidad de asentarse cuando recién llega a la oficina y no trates de "pillarlo" cuando está a punto de irse a casa.
  2. Deja un mensaje, preferiblemente en el correo de voz de la otra persona. Trata de no dejar un mensaje con la recepcionista o la secretaria, quienes se pueden sentir molestas de tener que tomar una nota y poder cometer un error.
  3. Incluye tu nombre y número de teléfono en cada mensaje para que la otra persona no tenga que buscarlo antes de llamarte. Habla claramente en caso de que su correo de voz tienda a tergiversar los mensajes.
  4. Prepara lo que se hace llamar una cita "de presunción" en tu mensaje de correo de voz. Dile a la persona que quieres contactarle y que volverás a llamar en un momento específico del día. Esto le da la oportunidad de acomodar su horario para estar disponible cuando llames nuevamente.
  5. Dele a la persona una hora específica para llamarte de vuelta, y asegúrate que estás en tu escritorio durante ese momento. Probablemente esa persona esta tan frustrada como tú de estar jugando al escondite en el teléfono contigo. si tu demuestras que estarás disponible en un momento específico, se sentirá más motivado a llamarte a esa hora.
  6. Invita a la otra persona a dejarte, simplemente, la información que necesitas en tu buzón de correo de voz. Sé específico con respecto a lo que necesitas y cuando en tu mensaje, esto es preferible a simplemente decir "Devuélveme la llamada".
  7. Puede que sea posible que uses el Internet para saber cuando la otra persona está en su escritorio. Si está conectada en un sistema VOIP (voice over Internet protocol), una red social o un servicio de mensajería instantánea, así sabrás que está en ese momento en su escritorio. Primero puedes enviar un mensaje rápido de texto, preguntando si está disponible para tender una llamada telefónica.

Consejos

  • Si eres un vendedor, esta a menudo es una mejor táctica para dejar un mensaje de correo de voz intrigante más que uno específico. Por ejemplo, podrías decir "Hazme una llamada mañana para informarte como puedes hacer que la oficina funcione mejor". Entonces dar tu nombre, número, y una hora específica para llamar. Haz que tu mensaje de correo de voz suene divertido.
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