Comment réinitialiser le mot de passe administrateur sur Mac OS X

Oublier ou perdre son mot de passe administrateur sur son Mac peut s'avérer très frustrant, car il n'est alors pas possible de faire des mises à jour ou des changements importants sur son ordinateur. Vous devriez pouvoir réinitialiser votre mot de passe administrateur en utilisant votre Apple ID (identifiant Apple), un autre compte administrateur ou l'aide de l'assistant de réinitialisation. Avant d'essayer de réinitialiser votre mot de passe, vous devriez cependant réaliser quelques étapes rapides de vérification de façon à être sûr que vous entrez correctement votre mot de passe.

Utiliser le bon mot de passe

  1. Vérifiez si la touche de verrouillage des majuscules est active. Le mot de passe administrateur de votre Mac est sensible à la casse, ce qui signifie que si vous l'entrez sans respecter les lettres capitales ou minuscules, il sera incorrect. Si c'est le cas, le système affichera un message d'alerte. Vérifiez rapidement que vous avez correctement entré votre mot de passe.
  2. Recherchez des indices. Si le champ où vous entrez votre mot de passe est accompagné d'un symbole de point d'interrogation, vous avez peut-être configuré un indice en cas d'oubli ou de perte de votre mot de passe. Cliquez sur le point d'interrogation et voyez si vous parvenez à retrouver votre mot de passe avec les indices.
  3. Essayez de vous connecter sans entrer de mot de passe. Si vous n'avez jamais configuré de mot de passe, vous devriez pouvoir vous connecter sans en avoir besoin et vous pourrez le changer à partir de maintenant.

Utiliser l'Apple ID

  1. Entrez un mot de passe. Lorsque vous avez entré trois fois de suite un mot de passe incorrect, il vous est demandé si vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe en utilisant votre Apple ID. Si vous ne recevez pas ce message, vous ne pourrez pas réinitialiser votre mot de passe grâce à cette méthode.
  2. Sélectionnez la flèche. Cliquez sur la flèche qui se trouve à côté du message qui vous demande si vous aimeriez réinitialiser votre mot de passe grâce à votre Apple ID. Attendez qu'une fenêtre apparaisse.
  3. Entrez votre Apple ID. Votre Apple ID est l'adresse électronique que vous utilisez pour télécharger des fichiers depuis iTunes ou pour obtenir des applications depuis l'App Store.
    • Si vous avez oublié votre Apple ID, vous pourrez le retrouver rapidement en allant sur iTunes et en cliquant sur Achats récents. L'adresse électronique entre parenthèses après le titre Acheté par est votre Apple ID .
  4. Créez votre nouveau mot de passe. Une fois que vous avez entré votre Apple ID, créez un nouveau mot de passe dont vous vous souviendrez et entrez-le à nouveau dans le champ de confirmation.
  5. Connectez-vous. Maintenant que vous avez réinitialisé votre mot de passe administrateur, vous devriez pouvoir vous connecter en tant qu'administrateur.

Faire la réinitialisation avec un autre compte

  1. Connectez-vous avec un autre compte administrateur. Si vous disposez de plusieurs comptes administrateur sur votre Mac, vous devriez pouvoir réinitialiser les comptes en vous connectant sur un autre compte administrateur.
  2. Sélectionnez Préférences système. Cette option se trouve sous l'icône Apple dans le coin en haut à gauche de votre écran.
  3. Choisissez Utilisateurs & Groupes. Une fenêtre va apparaitre. Une fois qu'elle est apparue, cliquez sur l'icône qui ressemble à un cadenas.
  4. Entrez à nouveau votre mot de passe administrateur. Utilisez le compte administrateur que vous êtes en train d'utiliser et non celui que vous cherchez à réinitialiser.
  5. Sélectionnez votre nom d'utilisateur administrateur. Celui-ci se trouve dans la colonne à gauche de la fenêtre. Sélectionnez bien le compte correspondant au mot de passe que vous essayez de réinitialiser.
  6. Créez un nouveau mot de passe. Sélectionnez Créer un nouveau mot de passe et entrez votre nouveau mot de passe. Dans le champ de confirmation, vérifiez votre nouveau mot de passe. Dans le dernier champ, entrez un indice qui vous permettra de retrouver votre mot de passe au cas où vous l'oublieriez à nouveau.
  7. Déconnectez-vous du compte actuel. Sélectionnez l'icône Apple dans le coin en haut à gauche de l'écran, puis sélectionnez Se déconnecter (nom d'utilisateur de l'exemple).
  8. Connectez-vous à votre compte. Connectez-vous à votre compte avec le mot de passe que vous venez de créer.
  9. Créez un nouveau trousseau de session (étape facultative). Comme vous devez réinitialiser votre mot de passe, ce dernier et votre trousseau de session ne correspondent plus. Le trousseau de session est une fonctionnalité de Mac qui stocke vos mots de passe pour tous vos sites web, applications, etc. Lorsque vous avez réinitialisé votre mot de passe administrateur, vous devriez recevoir un message vous demandant de créer un nouveau trousseau de session. Sélectionnez cette option.
  10. Créez manuellement un nouveau trousseau de session. Si vous ne recevez pas de message d'erreur, allez simplement dans votre Finder et sélectionnez Applications dans la colonne de gauche. Une fois que vous y êtes, choisissez Services, puis Trousseau d'accès. Attendez que la fenêtre apparaisse.
  11. Réinitialisez votre trousseau par défaut. Sélectionnez Préférences dans le menu déroulant Trousseau d'accès et cliquez sur Réinitialiser mon trousseau par défaut. Entrez le mot de passe que vous venez de créer, puis sélectionnez OK. Le champ Trousseau d'accès devrait être vierge .
  12. Déconnectez-vous. Une fois que vous avez réinitialisé votre trousseau de session, déconnectez-vous de votre compte, puis connectez-vous à nouveau. Votre mot de passe administrateur et votre trousseau de session se correspondent à présent.

Faire la réinitialisation avec l'assistant

  1. Restez sur l'écran d'identification. Si File Vault est actif, il devrait vous être demandé au bout d'une minute passée sur l'écran d'identification si vous souhaitez redémarrer en Mode de récupération. File Vault est un programme de cryptage de disque présent par défaut sur votre Mac, qui permet de protéger vos fichiers en cas de vol ou de perte. Si vous ne recevez pas ce message, cela signifie que File Vault est inactif et que vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe en employant cette méthode.
    • Pour activer File Vault, vous pouvez aller dans Préférences système, Sécurité et confidentialité, puis sélectionner l'onglet File Vault. Pour activer ou désactiver ce programme, vous devez entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe administrateur. C'est pour cela qu'il est peut-être plus simple d'essayer simplement une autre méthode.
  2. Redémarrez votre ordinateur. Pour éteindre votre ordinateur, appuyez longtemps sur le bouton d'alimentation. Attendez que l'écran devienne noir avant de relâcher la pression. Une fois que c'est fait, vous pouvez appuyer à nouveau sur le bouton d'alimentation.
  3. Réinitialisez votre mot de passe. Lorsque votre ordinateur a redémarré, choisissez J'ai oublié mon mot de passe dans la fenêtre de réinitialisation du mot de passe.
  4. Cliquez sur Redémarrer.
  5. Connectez-vous à votre compte. Connectez-vous à votre compte avec votre mot de passe nouvellement créé.
  6. Créez un trousseau de session (étape facultative). Comme vous avez réinitialisé votre mot de passe, ce dernier et le trousseau de session ne correspondent plus. Il s'agit d'une fonctionnalité de Mac qui stocke les mots de passe de tous vos sites web, applications, etc. Une fois que vous aurez réinitialisé le mot de passe administrateur, vous devriez recevoir un message qui vous demande de créer un nouveau trousseau de session. Sélectionnez cette option.
  7. Créez manuellement un nouveau trousseau de session. Si vous ne recevez pas le message d'erreur, allez simplement dans votre Finder, puis sélectionnez Applications dans la colonne de gauche. Une fois que vous y êtes, sélectionnez Services, puis Trousseau d'accès. Attendez que la fenêtre Trousseau d'accès apparaisse.
  8. Réinitialisez votre trousseau par défaut. Sélectionnez Préférences dans le menu déroulant Trousseau d'accès et cliquez sur Réinitialiser mon trousseau par défaut. Entrez le mot de passe que vous venez de créer et sélectionnez OK. Le champ Trousseau d'accès devrait être vierge .
  9. Déconnectez-vous. Une fois que vous avez réinitialisé votre trousseau de session, déconnectez-vous de votre compte, puis reconnectez-vous. Votre mot de passe administrateur et votre trousseau de session sont à présent en correspondance.

Changer de mot de passe

  1. Sélectionnez Préférences système. Cette option se trouve sous l'icône Apple dans le coin en haut à gauche de votre écran.
  2. Choisissez Utilisateurs & Groupes. Une fenêtre va apparaitre. Une fois que c'est le cas, cliquez sur l'icône qui ressemble à un cadenas.
  3. Sélectionnez votre nom d'utilisateur administrateur. Celui-ci se trouve dans la colonne de gauche de la fenêtre. Sélectionnez bien le compte correspondant au mot de passe que vous essayez de réinitialiser.
  4. Créez un nouveau mot de passe. Sélectionnez Créer un nouveau mot de passe, puis entrez votre nouveau mot de passe. Dans le champ de confirmation, vérifiez votre nouveau mot de passe. Dans le dernier champ, entrez un indice qui vous permettra de retrouver votre mot de passe en cas d'oubli.
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