Comment débuter un business en ligne

Vous en avez assez de la routine ? Vous voulez être votre seul maître, mais vous n'avez pas assez d'argent pour acheter une franchise ou ouvrir un magasin ? Songez alors à un business en ligne ! Que vous soyez artisan en joaillerie, écrivain prolifique ou doué en marketing d'affiliation, lancer une entreprise sur le Web pourrait bien vous permettre d'atteindre l'indépendance financière. Nous allons vous donner quelques conseils et quelques pistes afin de vous aider dans votre démarche.

Étapes pour tous

  1. Créer un nom de domaine. Que ce soit avant ou pendant la mise en place de votre site en ligne, il vous faudra trouver un nom de domaine pertinent. Parce que la plupart des "bons noms" sont déjà pris, il vous faudra être inventif afin de trouver un nom accrocheur. Par exemple, un nom comme “MonSite” risque bien d'être déjà pris. Cependant, vous pouvez introduire au nom de base du site des tirets, des identifiants particuliers ou encore des messages évocateurs :
    • "Mon-Extraordinaire-Site ou Mon-Site-de-Bijoux-Sympas" devraient être disponibles. De même, "AcheterMesBraceletsMaintenant.com" est également valable : non seulement le nom est unique, mais en plus, il veut bien dire ce qu'il veut dire.
    • Notez que les hébergeurs de sites vous permettent d'avoir des noms de domaines sécurisés. Gardez en mémoire qu'il importe peu que votre nom de domaine soit enregistré auprès de votre hébergeur ou par un registrar traditionnel comme Network Solutions —la seule différence est le prix, donc c'est à vous de voir ce qui est le plus avantageux pour vous.
    • Cliquez ici pour plus d'informations sur la façon de créer et d'enregistrer un nom de domaine.
  2. Ayez un site avec des mots-clés. Votre affaire n'aura de succès que si les gens peuvent vous trouver. La plupart des internautes utilisent Google, ou Bing, et font des requêtes du type "plombier, Portland" ou "Graphiste, dessin industriel." Quel que soit votre domaine de compétence, assurez-vous que votre référencement reflète le plus souvent et le plus précisément possible ce que vous êtes.
  3. Utilisez les réseaux sociaux. Quel que soit votre business, quelle que soit votre implantation géographique, faire connaître son site est la clé du succès sur Internet. Ouvrez un compte-business sur Facebook, Twitter, et LinkedIn. Si votre affaire est plutôt orientée images, graphisme, ouvrez également un compte sur Flickr et Tumblr. Quelles que soient les nouveautés—un nouveau forfait, une nouvelle page, une nouvelle information, une nouvelle photo—laissez des posts sur tous vos réseaux sociaux. Veillez à ce que ces réseaux renvoient bien à votre site principal, et qu'en retour, votre site renvoie bien aux réseaux sociaux.

Vendre sa propre marchandise

  1. Créez un produit unique. Qu'est-ce qui le différencie des autres et pourquoi préfère-t-on votre produit aux autres ?
    • Imaginons que vous fassiez des bijoux, ce qui est aussi le cas de quelques millions de personnes. Qu'est-ce qui va faire que les vôtres seront différents ? Êtes-vous plutôt doué pour les colliers en or finement travaillés avec des perles, ou bien alors, faites-vous de la création originale à partir d'objets récupérés ?
  2. Ayez votre propre style. Raffiné ou amusant, classique ou déjanté, votre site doit refléter ce que vous vendez.
    • Par exemple, vous faites des bijoux classiques à partir de diamants, si vous avez un site web qui ressemble à du carton déchiqueté avec des polices de caractères extravagantes et des images avant-gardistes, cela aura tendance à faire fuir vos clients potentiels—il en va de même si vous vendez des bracelets faits de lames de rasoir rouillées et de capsules de bouteilles, et que vous avez un site avec un arrière-fond en satin et des lettres en or.
    • Vous n'avez pas besoin de faire le design de votre site vous-même —il y a des professionnels pour ça, bien plus doués, et des sites d'E-commerce qui offrent des dizaines de modèles. Si vous savez déjà ce que vous voulez, vous pourrez choisir le designer , ou le modèle, qui vous convient le mieux.
  3. Mettre en place un site d'E-commerce. Pour vendre vos produits de façon efficace, et pour gérer tout le processus depuis la fixation des prix jusqu'au bilan, avoir un site d'E-commerce est fondamental. Des sites tels que Shopify et Volusion offrent des forfaits compétitifs, avec des modèles gratuits, des forfaits personnalisés, le traitement des cartes de crédit, et bien plus encore.
    • Si vous n'avez pas encore de nom de domaine pour votre société, vous pourrez le faire ici.
  4. Faites appel aux sites de création de boutiques en ligne comme Etsy. À l'image de Shopify ou de Volusion, les sites de création de boutiques en ligne vous permettent de vendre facilement vos produits, sans trop de frais généraux Vous n'avez pas d'interfaces ou de modèles difficiles à paramétrer, vous créez simplement votre boutique en ligne à l'intérieur du site de création.

Vendre des services

  1. Créez-vous un portfolio en ligne. Que vous soyez un programmeur spécialisé en javascript, un graphiste qui travaille à la demande, un plombier qui travaille 24h/24 et 7j/7 ou encore un rédacteur qui écrit sur tout, ayez un site parfait à ce niveau, afin que les clients potentiels puissent voir quelles sont vos compétences. C'est fondamental pour assurer le succès de votre business en ligne.
    • Pour bien matérialiser votre présence en ligne des sites comme Weebly mettent à votre disposition des modèles, des outils multimédias et des sites de type "drag-and-drop".
  2. Faites un site populaire. Concentrez-vous sur ce que vous savez faire, et faites-le savoir de façon professionnelle. Comme tous ceux qui recherchent un emploi, mettez vos atouts en avant pour séduire vos clients potentiels. Ajoutez-y des explications si nécessaire.
  3. N'utilisez pas de jargon. Si vous proposez une expertise plutôt technique, écrivez de façon simple : vous vous adressez à un client lambda, pas à vos pairs. Par exemple, si vous voulez montrer que vous vous y connaissez en PHP et en AJAX, ne dites pas : "Dans ce cas de figure, si le champ remplissage est vide (str.length==0), la fonction effacera le contenu du champ txtHint et lancera la fonction". La personne qui a besoin de vous pour son site se tapera le front et dira "Houlala !" Dites plutôt : "Commencez par taper un texte dans le champ et tout se fera automatiquement."
  4. Offrez différents moyens de paiement. Dans le passé, les entreprises de services se faisaient payer en liquide ou en chèques— la mise en place d'un système de paiement par carte de crédit était toujours une tâche ingrate, coûteuse au pire. Un service comme PayPal vous permet de gérer vos transactions, au débit comme au crédit, et dispose, en cas de besoin, d'un système de règlement des litiges (et il y en aura !)

Vendre de la publicité

  1. Devenir un affilié. Il existe de nombreuses entreprises et webmasters qui utilisent les programmes d'affiliation pour accroître leurs ventes en ligne, et la plupart de ces programmes d'affiliation sont en adhésion libre. Lorsque vous vous inscrivez à un programme d'affiliation, un lien d'affiliation avec un ID unique vous est attribué. Ce lien est utilisé pour la commercialisation des produits de l'entreprise. Quand un visiteur achète un article à travers votre lien d'affilié, vous touchez une commission.
    • Par exemple, si vous êtes affilié à Musician's Friend, un vendeur en ligne d'instruments de musique, vous pouvez faire la publicité de leurs produits sur votre site. Si une personne visite votre site, et clique sur un lien qui les dirige vers le site Musician's Friend, et que cette même personne achète un instrument dans une certaine limite de temps (en général 24 heures, parfois plus), vous touchez une commission sur les ventes.
  2. Ajouter de la publicité Google AdSense sur votre blog ou sur votre site. Le programme Google AdSense convient à tous les types de sites, petits, moyens et gros, et permet de placer sur vos pages, des publicités en adéquation avec le contenu de votre site, et ciblées sur les centres d'intérêt des gens qui vous lisent. En retour, vous toucherez une certaine somme chaque fois que la pub apparaîtra ou que quelqu'un cliquera dessus.

eBay

  1. Vendre sur eBay. Chaque jour, des dizaines de millions de dollars sont échangés sur eBay. Sur ce site, on vend comme sur n'importe quel marché, à la différence près que les impératifs traditionnels (tels que les coûts, l'embauche, etc.) sont pratiquement inexistants et, au lieu d'avoir seulement quelques milliers d'acheteurs potentiels, vous avez accès au monde entier, à plus de 181 millions d'acheteurs potentiels ! Recherchez les articles qui sont à vendre et qui vous semblent sous-évalués, parce que vendus au mauvais moment par exemple, et revendez-les à un prix bien plus élevé.
  2. Commencez petit, puis développez-vous. Comme dans tout marché spéculatif, vous connaîtrez des réussites, mais aussi des échecs. Prenez votre temps et éviter de sauter sur la première occasion, comprenez comment fonctionne eBay. Les acheteurs sont très affûtés, une affaire n'est jamais gagnée avant la fin des enchères. Il y a beaucoup de gens qui cherchent le même article que vous et attendent jusqu'au dernier moment pour emporter le produit.
    • Au premier abord, ça peut paraître frustrant, mais avec un peu d'expérience et de flair, vous pourrez devenir l'un d'eux.
  3. Chinez dans votre propre ville. Vous pouvez trouver des choses étonnantes dans les vide-greniers, les librairies, chez Emmaüs. Avec un peu de goût, un nettoyage et quelques réparations, votre objet aura meilleure allure et vous pourrez le vendre à un prix supérieur à celui que vous l'avez acheté. Parfois, vous tomberez sur la perle rare à un prix ridiculement bas.
    • N'oubliez pas—ce qui compte, ce n'est pas tant le prix de l'objet que la marge que vous pourrez faire, évidemment multipliée par le volume de la vente.

Divers

  1. Trouvez-vous un mentor, une personne qui a réussi à trouver une méthode efficace !
  2. Mettez en place un système de vente simple, mais efficace. C'est la meilleure façon de rentrer dans ses frais et de faire des bénéfices.

Conseils

  • Trouvez une méthode qui a fait ses preuves.
  • Pour votre entreprise en ligne, vous devez apporter un soin particulier à la facturation. Il existe des entreprises qui facturent directement leurs clients une fois le contrat conclu et signé. Les factures sont alors réglées par chèques qui sont, à leur tour, déposés à la banque. Dans d'autres cas, il existe des clients qui, pour diverses raisons, ne veulent recourir qu'à un système de facturation en ligne pour régler les services qu'ils ont demandés. En conséquence, vous devrez peut-être vous inscrire avec un système de facturation comme PayPal pour éditer les factures, faciliter le règlement et au final, c'est moins de tracas pour vous et vos clients.
  • Mettre en place une activité en ligne peut être facile comme difficile, selon que vous aurez, ou non, fait toutes les démarches préalables avant de vous lancer. Vous pourrez gagner de l'argent avec une entreprise en ligne si vous avez bien suivi toutes les étapes essentielles et si vous n'êtes pas passé à côté de certains éléments fondamentaux à la réussite.

Avertissements

  • Méfiez-vous des sites d'hébergement et de création de sites qui ne vous tiennent pas informés lors du processus de construction de votre site d'E-commerce.
  • Ne perdez pas de vue qu'on parle affaires. Apprenez de vos échecs, mais aussi des réussites des autres. Soyez motivé et enthousiaste.
  • Ne dépensez jamais votre argent auprès de quelqu'un qui prétend vous montrer comment faire de l'argent. Soyez très prudent avant de dépenser un seul centime.
  • PayPal est un bon système de paiement, car habituellement, avec un règlement par carte, vous ne pourrez pas faire, par la suite, de contestations.

Éléments nécessaires

  • Un site avec un nom de domaine que vous aurez acquis chez un hébergeur.
  • Une bonne méthode à suivre pas à pas.
  • Quand on n'est pas spécialiste, il est bien plus rentable de sous-traiter votre site Internet. Cela vous garantira un travail d'expert et vous fera gagner du temps.
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