Comment utiliser PayPal

PayPal est l'une des solutions les plus populaires et les plus fiables pour envoyer et recevoir de l'argent en ligne. Pour en apprendre plus sur ce service et savoir comment l'utiliser, lisez les étapes ci-dessous.

Ouvrir un compte

  1. Apprenez ce qu'est PayPal. La page principale de PayPal se trouve sur le site [1]. De là, vous pourrez ouvrir un compte ou vous renseigner et en apprendre plus. Voici un rapide aperçu si vous n'avez pas le temps de parcourir le site.
    • PayPal est un service de paiement en ligne. C'est l'une de premières institutions financières en ligne et aussi celle qui connaît le plus grand succès. PayPal est reconnu globalement comme un moyen de paiement pour toutes sortes de transactions sur internet.
      • PayPal est souvent associé à [2], le fameux site de ventes aux enchères. Néanmoins, le service est aussi utilisé ailleurs.
    • Il existe différents types de comptes. La formule basique est le compte personnel pour les particuliers. Il est gratuit et limité à 1 500 € en virement de fonds par an.
      • La plupart des gens choisissent le compte personnel qui est essentiellement gratuit pour faire des achats. Ceux qui vendent des produits et des services en ligne régulièrement devraient considérer un autre compte.
      • Le compte Premier, qui est payant, n'est pas limité en virements et permet au titulaire du compte d'accepter des cartes de crédit et de débit personnelles comme méthode de paiement contre un tarif avantageux. De plus, ils bénéficient d'un service clientèle en direct.
      • Le compte Business est la formule la plus chère et jouit de toutes les fonctionnalités offertes par PayPal. Le compte Business a toutes les fonctionnalités du compte Premier en plus de celles utiles pour une petite entreprise :
        • Vous avez accès à des outils avancés et des rapports de PayPal et eBay.
        • Vous avez la possibilité d'enregistrer le compte au nom de votre entreprise et pas en votre nom propre.
        • Vous pouvez donner un accès limité au compte à vos employés.
        • Vous avez la possibilité de recevoir des paiements d'autres acheteurs qui n'ont pas de compte PayPal.
    • PayPal propose également une carte de crédit. C'est une carte de crédit plutôt simple de la marque MasterCard, avec une série de taux d'intérêt acceptables et certains avantages pour les acheteurs en ligne réguliers qui utilisent ce service.
    • PayPal offre également des garanties. PayPal doit une partie de sa popularité aux fonctionnalités et aux services qu'il a mis en place pour aider à protéger les acheteurs et les vendeurs contre les arnaques et les problèmes de paiement.
      • C'est en partie à cause de cela que le service a la triste réputation de bloquer inutilement certains comptes, parfois pour des raisons peu claires. La philosophie de base de PayPal concernant la protection financière peut être décrite comme « mieux vaut prévenir que guérir ».
  2. Ouvrez un compte. Quand vous êtes prêt pour ouvrir votre propre compte PayPal, cliquez sur le bouton bleu à gauche de la page d'accueil Ouvrir un compte gratuitement.
    • Choisissez le type de compte que vous voulez. Sur la première page, vous introduisez votre pays ou région, votre langue et vous choisissez ensuite si vous voulez ouvrir un compte pour particuliers ou pour professionnels.
      • Vous pouvez toujours surclasser votre compte personnel vers un autre type de compte, vous pouvez donc attendre avant d'ouvrir un compte pour professionnels.
    • Allez sur la deuxième page. Entrez les informations nécessaires et lisez attentivement les règlements en cliquant sur les liens respectifs en bas de la page.
      • Ces règlements sont plus précisément Les informations essentielles sur les paiements et le service, Les conditions d'utilisation et Le règlement sur le respect de la vie privée. Il s'agit principalement de règles qui découlent du bon sens, mais lisez-les néanmoins juste au cas où avant de vous inscrire.
    • Finalisez votre enregistrement. Quand vous avez lu les règlements, cochez la case qui signifie votre accord et votre acceptation sans réserve des textes et cliquez ensuite sur le bouton jaune en bas de la page Valider et créer le compte.
      • PayPal n'autorise qu'un compte par personne. Si vous voulez avoir un autre compte, il vous faudra d'abord fermer le vôtre.
  3. Surclassez votre compte si vous le désirez. Quand votre compte est créé, vous pouvez vous connecter avec le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez choisis. La première page que vous verrez en vous connectant devrait être un aperçu de votre compte. Cliquez sur Préférences en haut de la page. Dans la rubrique Paramètres du compte, cliquez sur Surclasser mon compte pour changer de type de compte.
  4. Vérifiez votre compte. Cherchez un lien sur votre page d'accueil qui vous permet de vérifier votre compte. Votre compte obtiendra le statut vérifié en étant lié à un autre compte en banque qui prouve que vous existez vraiment. Certains services de PayPal sont limités avant la vérification, faites-le donc aussi vite que possible.

Utiliser son compte

  1. Apprenez à approvisionner votre compte. Si vous voulez faire des achats avec votre compte PayPal, vous devez d'abord l'approvisionner. Cliquez sur le lien Approvisionner votre compte en haut de la page d'accueil pour ce faire.
    • Vérifiez vos informations. PayPal voudra en savoir un peu plus à votre sujet avant de vous permettre d'approvisionner votre compte. Remplissez les informations demandées et cliquez ensuite sur le bouton Envoyer.
    • Vous pouvez approvisionner votre compte à partir d'un compte bancaire. Vous ne devez pour cela pas ajouter les détails de votre compte bancaire à votre compte PayPal. Voici comment vous y prendre :
      • Connectez-vous à votre compte PayPal et cliquez sur Approvisionner votre compte.
      • Vérifiez les informations et cliquez sur Imprimer. Rendez-vous ensuite à votre banque pour demander le transfert en vous munissant des informations que vous avez imprimées.
        • Dans le champ Remarques du formulaire, saisissez votre identifiant de virement bancaire.
      • Important : Si le formulaire ne comprend pas de champ Remarque, assurez-vous d'ajouter votre compte bancaire sur votre compte PayPal avant de tenter d'approvisionner votre compte PayPal.
  2. Apprenez à virer des fonds. Pour les personnes qui vendent occasionnellement sur eBay, la limite de 1.500 € par an imposée au compte personnel est largement suffisante. Pour les personnes plus zélées, la limite s'avèrera rapidement restrictive. Quel que soit le type de compte que vous avez, cliquez sur le lien Virer des fonds pour commencer.
    • Vérifiez vos informations. Contrairement à l'approvisionnement de votre compte, vous devez fournir des informations sur votre compte bancaire pour virer des fonds depuis votre compte PayPal.
    • Donnez les informations nécessaires et continuez.
      • Cliquez sur le lien Virer des fonds sur votre compte bancaire.
      • Entrez les informations demandées et cliquez sur Soumettre.
      • Entrez le montant que vous souhaitez virer et cliquez sur Continuer.
      • Vérifiez le paiement.
      • Si les informations sur votre compte bancaire sont incorrectes et que vous tentez d'effectuer un virement à partir de votre compte PayPal, ce virement échouera. Les fonds seront alors renvoyés sur votre compte PayPal. Vous pouvez modifier le paiement en cliquant sur Modifier. Vous pouvez annuler le paiement en cliquant sur Annuler. Si le paiement est correct, vous pouvez cliquer sur Soumettre.
    • Le virement vers un compte bancaire est gratuit, il prend 1 à 2 jours ouvrés et ne peut être annulé une fois initié. Vous pouvez avoir des soldes PayPal dans différentes devises. Si vous les virez sur votre compte bancaire, vous devrez alors payer des frais de conversion.
  3. Apprenez à envoyer et à demander de l'argent. En dehors d'eBay, PayPal propose des outils aux vendeurs et aux acheteurs pour automatiser et faciliter les procédés de vente et d'achat dans la mesure du possible. Il peut toutefois arriver que vous ayez besoin d'envoyer de l'argent d'une manière simple ou que vous deviez demander de l'argent à un client qui ne vous a pas encore payé.
    • Lisez les onglets en haut de la page d'accueil. Il y en a deux intitulés Envoi d'argent et Demande de paiement. Choisissez celui que vous voulez.
      • Pour envoyer de l'argent, vous avez juste besoin de l'adresse email du destinataire. Si celui-ci n'a pas de compte PayPal, il devra en ouvrir un pour recevoir le paiement. Connectez-vous à votre compte PayPal et cliquez sur Envoi d'argent. Vous aurez le choix entre payer un achat et envoyer de l'argent à un proche. Sélectionnez l'option désirée et laissez-vous guider.
      • Pour demander de l'argent, vous devez choisir entre demander un paiement ou créer une facture. PayPal vous aidera à créer la facture. Vous devrez remplir un formulaire qui n'est pas lié à votre compte PayPal. Le destinataire recevra un e-mail l'informant de votre demande de paiement.
  4. Renseignez-vous sur les autres services. PayPal offre une large gamme de services, particulièrement pour les entreprises, qui va de boutons personnalisés à placer sur les sites, à des appareils à connecter à un smartphone pour recevoir des paiements par carte pour ceux qui ont pignon sur rue. Renseignez-vous sur les services supplémentaires qui vous intéressent en parcourant le site.
    • Familiarisez-vous avec la mise en page. Il y a quatre onglets sur la page d'accueil de votre compte. Chaque onglet contient plus d'informations sur les options qu'il offre. En allant d'un onglet à l'autre, vous découvrirez toutes les fonctionnalités qui s'offrent à vous. Les onglets sont :
      • Mon compte
      • Envoi d'argent
      • Demande de paiement
      • Solutions e-commerce
      • *En haut vous avez également le lien vers la section Aide.
    • Habituez-vous à l'onglet Mon compte. De tous les onglets, Mon Compte sera celui que vous visiterez le plus souvent. Quand vous êtes sur l'onglet Mon compte, d'autres options s'offrent à vous, juste en dessous des quatre onglets principaux. Rendez-vous dans Mon compte pour utiliser l'une des options suivantes :
      • Aperçu du compte : vous y verrez vos transactions récentes, les paiements reçus et les paiements envoyés.
      • Approvisionner votre compte (décrit plus haut) : vous permet de virer de l'argent vers votre compte PayPal.
      • Virer des fonds (décrit plus haut) : vous permet de virer de l'argent vers votre compte en banque.
      • L'historique : vous y verrez l'historique des transactions effectuées et les documents fiscaux.
      • Le gestionnaire de litiges : vous pouvez y demander de l'aide à PayPal pour contester une transaction.
      • Les préférences : vous y verrez toutes vos informations personnelles (mis à part des numéros sensibles comme le mot de passe) que vous pouvez vérifier et éditer.
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