Come Parlare con Chiunque
La tua personalità, la tua cultura, le tue necessità e le tue sfide personali influiscono complessivamente sulla tua capacità di comunicare con gli altri. Per comunicare con efficacia con chiunque, in ambienti sociali o professionali, devi sviluppare un insieme specifico di competenze. Ecco alcune maniere di migliorare la tua capacità di parlare con persone provenienti da molteplici ambienti.
Passaggi
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Ascolta attentamente. Comunicare con gli altri riguarda tanto l'ascoltare quanto il parlare. Quando ascolti attentamente un'altra persona, comprendi quali sono le sue necessità e i suoi punti di vista nella vita. Informarsi sulla persona con cui stai parlando le permette di sentirsi compresa e porta a una comunicazione più efficace.
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Raccogli informazioni. Quando una persona proviene da una cultura o un ambiente differenti, potrebbe parlare in un modo che non corrisponde al tuo. Anche se parlate la stessa lingua, potrebbe venire da una zona diversa, dove si usa una terminologia differente o si parla più rapidamente. Informati di più sulla sua cultura o il suo ambiente, per migliorare la tua capacità di conversare con lei.
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Chiedi chiarimenti. Se una persona parla velocemente, fa uso di parole che non conosci o tralascia delle informazioni importanti, falle delle domande. Potrebbe essere abituata a parlare con persone che parlano altrettanto in fretta o che usano le stesse scelte di parole, ed essere quindi inconsapevole della tua confusione. Chiedere chiarimenti le farà anche vedere che stai ascoltando.
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Parla con chiarezza. Usa un linguaggio che gli altri capiscano. Evita di borbottare o usare un gergo inconsueto. Questo è di particolare importanza quando si parla con persone di differenti ambienti culturali, età, professioni e personalità.
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Verifica che il tuo messaggio sia stato compreso. Osserva il linguaggio del corpo del tuo ascoltatore. Cerca conferme del fatto che capisca quello che stai dicendo. Un sopracciglio aggrottato o altri segnali provenienti dal corpo che indichino confusione o mancanza di interesse costituiscono dei motivi per rallentare o parlare più chiaramente.
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Osserva il tuo linguaggio del corpo. Assicurati di essere disponibile. Guardare per terra o in un'altra direzione mentre parli con qualcuno comunicherà una mancanza di interesse. Mantieni il contatto visivo e annuisci per indicare che stai ascoltando.
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Riconosci le somiglianze. Quando stai conversando con qualcuno che appartiene a un ambiente differente o a un'altra fascia d'età, concentrati sulle vostre somiglianze e riconoscile. Per esempio, al tuo ascoltatore potrebbe piacere lo stesso sapore di gelato che piace a te. Commentare le cose che avete in comune aiuta a stabilire un contatto.
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Apprezza le differenze. Essere capace di parlare con qualcuno significa apprezzare sinceramente svariate convinzioni e culture. Per esempio, potresti notare che la famiglia vicino a te, al parco, sta ballando una musica di una cultura differente. Per rompere il ghiaccio, potresti chiedere loro il nome dello strumento, dell'artista o della canzone.
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Dimostra un genuino interesse per gli altri. Alle persone piace parlare con chi si interessa sinceramente a loro. Fai delle domande che dimostrino che te ne importa e che vuoi saperne di più. In alcune culture, si usa passare un po' di tempo parlando della famiglia o di argomenti frivoli, prima di addentrarsi in questioni serie o professionali.
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