Come Parlare con Chiunque

La tua personalità, la tua cultura, le tue necessità e le tue sfide personali influiscono complessivamente sulla tua capacità di comunicare con gli altri. Per comunicare con efficacia con chiunque, in ambienti sociali o professionali, devi sviluppare un insieme specifico di competenze. Ecco alcune maniere di migliorare la tua capacità di parlare con persone provenienti da molteplici ambienti.

Passaggi

  1. Ascolta attentamente. Comunicare con gli altri riguarda tanto l'ascoltare quanto il parlare. Quando ascolti attentamente un'altra persona, comprendi quali sono le sue necessità e i suoi punti di vista nella vita. Informarsi sulla persona con cui stai parlando le permette di sentirsi compresa e porta a una comunicazione più efficace.
  2. Raccogli informazioni. Quando una persona proviene da una cultura o un ambiente differenti, potrebbe parlare in un modo che non corrisponde al tuo. Anche se parlate la stessa lingua, potrebbe venire da una zona diversa, dove si usa una terminologia differente o si parla più rapidamente. Informati di più sulla sua cultura o il suo ambiente, per migliorare la tua capacità di conversare con lei.
  3. Chiedi chiarimenti. Se una persona parla velocemente, fa uso di parole che non conosci o tralascia delle informazioni importanti, falle delle domande. Potrebbe essere abituata a parlare con persone che parlano altrettanto in fretta o che usano le stesse scelte di parole, ed essere quindi inconsapevole della tua confusione. Chiedere chiarimenti le farà anche vedere che stai ascoltando.
  4. Parla con chiarezza. Usa un linguaggio che gli altri capiscano. Evita di borbottare o usare un gergo inconsueto. Questo è di particolare importanza quando si parla con persone di differenti ambienti culturali, età, professioni e personalità.
  5. Verifica che il tuo messaggio sia stato compreso. Osserva il linguaggio del corpo del tuo ascoltatore. Cerca conferme del fatto che capisca quello che stai dicendo. Un sopracciglio aggrottato o altri segnali provenienti dal corpo che indichino confusione o mancanza di interesse costituiscono dei motivi per rallentare o parlare più chiaramente.
  6. Osserva il tuo linguaggio del corpo. Assicurati di essere disponibile. Guardare per terra o in un'altra direzione mentre parli con qualcuno comunicherà una mancanza di interesse. Mantieni il contatto visivo e annuisci per indicare che stai ascoltando.
  7. Riconosci le somiglianze. Quando stai conversando con qualcuno che appartiene a un ambiente differente o a un'altra fascia d'età, concentrati sulle vostre somiglianze e riconoscile. Per esempio, al tuo ascoltatore potrebbe piacere lo stesso sapore di gelato che piace a te. Commentare le cose che avete in comune aiuta a stabilire un contatto.
  8. Apprezza le differenze. Essere capace di parlare con qualcuno significa apprezzare sinceramente svariate convinzioni e culture. Per esempio, potresti notare che la famiglia vicino a te, al parco, sta ballando una musica di una cultura differente. Per rompere il ghiaccio, potresti chiedere loro il nome dello strumento, dell'artista o della canzone.
  9. Dimostra un genuino interesse per gli altri. Alle persone piace parlare con chi si interessa sinceramente a loro. Fai delle domande che dimostrino che te ne importa e che vuoi saperne di più. In alcune culture, si usa passare un po' di tempo parlando della famiglia o di argomenti frivoli, prima di addentrarsi in questioni serie o professionali.
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