Como Fazer Uma Apresentação de Vendas

Fazer uma apresentação de vendas pode ser estressante. Se você se preparar bem e praticar com algumas tentativas, você pode aumentar a sua confiança e vender o seu produto ou serviço da melhor maneira possível.

Passos

  1. Pesquise a companhia do seu cliente potencial assim como a sua própria companhia. Saiba tudo que puder sobre a companhia para a qual está tentando vender para que possa customizar a apresentação de vendas às necessidades dela. Você pode usar a internet para isto, além de falar com um representante da companhia. Além disto, você precisará saber a história da sua própria companhia e cada detalhe sobre o produto ou serviço que está vendendo para poder responder as questões com precisão.
  2. Prepare uma apresentação que se encaixe o melhor possível com as necessidades do seu cliente potencial. Por exemplo, se estiver vendendo um produto, traga uma amostra ou protótipo com você. Se o seu produto ou serviço for muito detalhado, use gráficos, figuras ou folhetos para ajudar a enfatizar o seu ponto. Uma apresentação de slides é útil não importa o que você estiver vendendo; apenas certifique-se de que está customizada ao seu cliente potencial e não seja uma apresentação genérica que serve para qualquer ocasião de vendas.
  3. Comece a sua apresentação dando um breve histórico da companhia para a qual você trabalha. É melhor que isto não seja muito detalhado porque executivos de negócio em geral tem um tempo limitado para ouvir uma apresentação de vendas. Cuidado para manter a atenção do seu cliente.
  4. Diga ao cliente como o seu produto se encaixa às necessidades da companhia dele. Identifique diversas maneiras pelas quais o seu produto pode preencher um vazio ou aumentar os lucros da companhia do cliente. Seja específico e foque naquilo que o cliente valoriza; por exemplo, se o objetivo principal do cliente for melhorar o serviço aos clientes, não diga simplesmente ao representante da companhia que o seu serviço pode aumentar o lucro dele.
    • Dê o maior número de detalhes que for possível para responder as questões do cliente antes que ele as pergunte. Se o seu produto for muito técnico, faça bom uso de recursos visuais para guiar o representante pelas sessões da apresentação. Dê exemplos reais de como o seu produto ajudou clientes similares.
  5. Faça uma comparação entre o seu produto e outros disponíveis. Ao endereçar a sua competição, você responde algumas que o cliente pode não se sentir confortável em perguntar.
  6. Explique os processos da sua companhia com relação à entrega do produto, tempo previsto, customização, cobrança e custo. Dê breves detalhes sobre estes itens para finalizar a sua apresentação.
  7. Responda a perguntas que o cliente tenha. É melhor preparar respostas para as objeções e perguntas difíceis antes de iniciar a sua apresentação para que você possa responder cada uma delas com tranquilidade. Se você não souber uma resposta, diga ao cliente que irá descobrir e retornar a resposta para ele rapidamente. Certifique-se de retomar o contato com a resposta.
  8. Conclua a apresentação agradecendo o seu cliente potencial e convidando-o para ligar ou mandar um e-mail para você quando for possível. Não force, mas deixe o cliente saber que você está pronto para começar assim que ele quiser.

Dicas

  • A prática vai lhe ajudar a fazer uma apresentação de vendas com confiança. Você deve praticar com recursos visuais para descobrir a melhor maneira de incorporá-los; você também pode ensaiar na frente dos seus colegas ou amigos e receber um feedback do que pode melhorar. Trabalhe nos seus gestos e expressões faciais. Você quer parecer animado mas não de forma exagerada.
  • Dê ao seu cliente uma chance para fazer perguntas conforme você for evoluindo em sua apresentação. Se você for rápido demais, é fácil para o seu cliente sentir-se sufocado e, ao terminar, ele não terá saído da reunião com um entendimento completo do que você está oferecendo e não comprará de você.

Avisos

  • Não minta ou exagere no que o seu produto ou serviço pode oferecer para o seu cliente potencial. Isto demonstra falta de sinceridade e pode atrapalhar a sua credibilidade.
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