Как перезагрузить Kindle

Если ваше устройство Kindle зависло или работает с неполадками, вы можете перезагрузить его двумя способами – мягкая перезагрузка приведет к решению большинства проблем, а вот полный сброс (сброс настроек до заводских) понадобится для устранения серьезных неполадок. Любую модель Kindle можно перезагрузить несколькими способами, чтобы получить работающее устройство.

Часть 1 из 3: Подготовка к перезагрузке Kindle

  1. Для начала попытайтесь просто перезагрузить Kindle. Порой Kindle зависает таким образом, что экран или кнопки не реагируют на ваши нажатия. В этом случае выключите устройство, подключите его к источнику питания (чтобы оно заряжалось), а затем включите его. Попробуйте этот метод, прежде чем переходить к следующим шагам – возможно, он устранит возникшие неполадки.
  2. Выполните либо мягкую перезагрузку, либо полный сброс (сброс до заводских настроек). При мягкой перезагрузке пользовательские данные (например, сохраненные пароли и книги) затронуты не будут; такая перезагрузка необходима в том случае, если Kindle завис или стал медленно работать. При полном сбросе все пользовательские данные будут удалены, а настройки сброшены до заводских; применяйте такой сброс только лишь в крайних случаях, например, при постоянных сбоях или регулярных зависаниях.
    • Если мягкая перезагрузка не привела к желаемому результату, выполните полный сброс устройства.
    • Компания Amazon предлагает сервис, помогающий найти приемлемый вариант решения возникшей проблемы.
    • Если вы уронили Kindle или пролили на него воду, лучше отнести устройство в специализированную мастерскую. Если гарантийный срок обслуживания еще не истек, сервисный центр компании Amazon обязан бесплатно заменить поломанное устройство; в противном случае мастер отремонтирует ваш Kindle за умеренную плату.
  3. Зарядите устройство. Это необходимо сделать до того, как приступать к мягкой перезагрузке или полному сбросу. Подключите устройство к источнику питания при помощи кабеля, который поставлялся в комплекте с Kindle. Дождитесь полной зарядки аккумулятора (значок зарядки аккумулятора находится в верхней части домашнего экрана), а затем отключите Kindle от источника питания.
    • Помните, что полный сброс можно осуществить только в том случае, если батарея устройства заряжена как минимум на 40%.
  4. Сделайте резервную копию важных файлов и сохраненных паролей. Имейте в виду, что при полном сбросе вся информация, хранящаяся в памяти устройства, будет удалена. Контент, приобретенный вами через Amazon, связан с вашей учетной записью, поэтому его можно загрузить еще раз (бесплатно), а вот для электронных книг и приложений, скачанных вами из других источников, необходимо создать резервную копию. Для этого подключите Kindle к ноутбуку (при помощи USB-кабеля) и скопируйте на жесткий диск ноутбука контент, который вы хотите сохранить.

Часть 2 из 3: Мягкая перезагрузка Kindle

  1. Мягкая перезагрузка Kindle первого поколения. Выключите устройство, откройте крышку на задней панели и извлеките аккумулятор. Подождите одну минуту, вставьте аккумулятор и включите устройство.
    • Для извлечения аккумулятора из устройства воспользуйтесь небольшим заостренным предметом (например, ручкой) или сделайте это при помощи ногтей. Не используйте ножницы или нож – эти предметы могут повредить аккумулятор.
    • Плотно закройте крышку на задней панели. При плотном закрывании вы услышите характерный щелчок.
  2. Мягкая перезагрузка Kindle второго и следующих поколений. Удерживайте нажатой кнопку питания в течение 20 секунд (или сдвиньте ползунок питания в положение «Выкл» и удерживайте его в таком положении в течение 20-30 секунд). Это приведет к перезагрузке устройства (а не к его выключению). Отпустив кнопку питания, вы увидите экран перезагрузки (черный пустой экран).
  3. Дождитесь перезагрузки устройства. На это уйдет 1-2 минуты. Не торопитесь – позвольте процессу перезагрузки полностью завершиться. Перезагрузившись, устройство включится автоматически; если этого не произошло (в течение 10 минут), включите устройство, нажав на кнопку питания.
    • Есть вероятность, что при перезагрузке устройство зависнет. Если после перезагрузки Kindle не включается автоматически в течение 10 минут, то устройство зависло.
  4. Зарядите устройство. Если при перезагрузке устройство зависло или вообще не хочет перезагружаться, подключите Kindle к источнику питания и подождите как минимум 30 минут, чтобы аккумулятор полностью зарядился. Не отключайте устройство от источника питания преждевременно, чтобы не повторять описанных шагов с самого начала.
  5. Удерживайте нажатой кнопку питания. Зарядив аккумулятор устройства, нажмите и удерживайте нажатой кнопку питания в течение 20 секунд. Вы увидите экран перезагрузки. Подождите 1-2 минуты, чтобы процесс перезагрузки полностью завершился.
  6. Проверьте работоспособность устройства. Для этого откройте книгу и пролистайте ее. Также проверьте, функционируют ли кнопки, расположенные в нижней части устройства. Выключите и включите устройство, чтобы убедиться, что оно работает надлежащим образом. Продолжайте проверку Kindle до тех пор, пока не убедитесь в его полной работоспособности. Если неполадки не были устранены, выполните мягкую перезагрузку еще раз или проделайте полный сброс.

Часть 3 из 3: Полный сброс Kindle

  1. Полный сброс Kindle первого поколения. Выключите устройство и при помощи ногтей или небольшого заостренного предмета откройте крышку на задней панели. Найдите небольшое отверстие, в котором расположена кнопка полного сброса. Возьмите тонкий острый предмет (например, иглу или зубочистку) и нажмите и удерживайте нажатой эту кнопку в течение 30 секунд или до тех пор, пока Kindle не выключится. Дождитесь перезагрузки устройства.
  2. Полный сброс Kindle второго поколения. Нажмите и удерживайте нажатой кнопку питания в течение 30 секунд. Сразу после этого нажмите и удерживайте нажатой кнопку Home; нажмите эту кнопку тогда, когда на экране появятся всполохи. Дождитесь перезагрузки устройства.
  3. Полный сброс Kindle Keyboard. Удерживайте нажатой кнопку питания в течение 15-30 секунд. Затем дождитесь перезагрузки устройства; это приведет к сбросу настроек Kindle до заводских. Если это не сработало, выполните описанный процесс еще раз, предварительно зарядив устройство.
  4. Полный сброс Kindle DX. Удерживайте нажатой кнопку питания в течение как минимум 20 секунд. Устройство выключится (экран потемнеет), а затем автоматически перезагрузится. Если это не сработало, выполните описанный процесс еще раз, предварительно зарядив устройство (аккумулятор должен быть заряжен как минимум на 40%).
  5. Полный сброс Kindle Touch. Нажмите кнопку «Home», а затем нажмите «Меню» – «Настройки» – «Меню» – «Сброс до заводских настроек». Дождитесь перезагрузки устройства.
  6. Полный сброс Kindle 5-Way Controller, включая Kindle четвертого и пятого поколений. Перейдите на страницу «Меню», а затем нажмите «Меню» –«Настройки» – «Меню» – «Сброс до заводских настроек». Дождитесь перезагрузки устройства.
  7. Полный сброс Kindle Paperwhite. На домашнем экране нажмите «Меню». Во всплывающем окне нажмите «Настройки». Вернитесь в окно «Меню» и нажмите «Сброс устройства». В окне с предупреждением нажмите «Да», чтобы сбросить настройки устройства до заводских (или нажмите «Нет», если вы не хотите делать это).
  8. Полный сброс Kindle Fire и Kindle Fire HD. Раскройте верхнее меню и нажмите «Подробно». Затем нажмите «Настройки» – «Устройство». В самом низу экрана нажмите «Сброс до заводских настроек». Дождитесь перезагрузки устройства. Если это не сработало, выполните описанный процесс еще раз, предварительно зарядив устройство.

Советы

  • Если перезагрузка и сброс Kindle не приводят к решению проблем, обратитесь в службу поддержки Amazon (http://www.amazon.com/contact-us). Вы также можете позвонить в службу поддержки по международному номеру 1-206-266-0927.
  • Если проблема не решена после первой перезагрузки, выполните вторую и так далее. Порой для восстановления работоспособности устройства может потребоваться две-три перезагрузки.
  • Между перезагрузками делайте перерывы. Не стоит перезагружать устройство несколько раз подряд. Между перезагрузками делайте перерывы; в это время вы можете подзарядить Kindle.

Предупреждения

  • Если вы думаете, что у вашего Kindle серьезная неисправность, отнесите устройство в мастерскую. Не пытайтесь чинить устройство самостоятельно!
  • Всегда создавайте резервную копию важных файлов, таких как электронные книги и пароли. Даже в случае мягкий перезагрузки существует вероятность того, что пользовательские данные будут удалены.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Guests, не могут оставлять комментарии к данной публикации.