Как начать клининговый бизнес

Вы задумываетесь о запуске клинингового бизнеса? У этого вида бизнеса большой потенциал независимо от специализации: жилые это помещения или офисы. Запуск клинингового бизнеса ничем не отличается от запуска любого другого малого бизнеса; вам потребуется сильный бизнес-план и хорошая маркетинговая стратегия, чтобы добиться успеха. Ниже приведен пошаговый план запуска.

Метод 1 из 4: Разработайте ваш бизнес

  1. Выберите стратегию коммерческого/потребительского бизнеса. Когда вы запускаете клининговый бизнес, вы можете выбирать предпочтительное направление деятельности: уборка коммерческих или жилых помещений. Вне зависимости от выбранного направления вы должны быть ориентированы на клиентов, позвольте им самим выбирать тип оборудования, объем работ и характер клининговых услуг.
    • Коммерческие помещения, такие как офисные здания, как правило, не требуют генеральной уборки, но с ночным режимом работ или режимом выходного дня. Мытье полов, уборка ванных комнат, очистка мусорных баков, уборка кухонных зон, мытье дверей и окон часто уже включены в общую стоимость услуг. Такой вид уборки стабилен и приносит хороший доход.
    • Обычно хозяева заказывают услуги горничных, когда надо сделать генеральную уборку, и часто указывают дополнительные требования. Клининговые службы обычно проводят работы в присутствии клиента. Ориентируя свой бизнес на жилые помещения, вы должны быть готовы к большому числу клиентов, так как большинству домов требуется уборка, в среднем, один раз в неделю.
  2. Определитесь, какие услуги вы хотите предложить. Не каждый вид клининга вам может подойти; некоторые направления узкоспециализированы. Когда вы определитесь с видом предоставляемых услуг, подумайте, какую нишу вы можете занять в вашей отрасли учитывая ваши возможности. Вот несколько видов услуг, которые вы могли бы рассмотреть для себя:
    • Чистка ковров или напольных покрытий.
    • Мытье окон.
    • Услуги по общей уборке помещений.
    • Услуги горничной в частном доме.
    • Экологическая уборка.
  3. Рассмотрите возможность покупки франшизы или выберите ведение собственного бизнеса. Если для вас важнее стабильность, то открытие бизнеса на условиях франшизы может быть для вас идеальным вариантом. Это даст вам чувство защищенности, так как вы будете работать под маркой известного бренда, который уже достиг успеха. Если вы решили начать свой собственный бизнес, то те доверительные отношения, которые вы построите с клиентами, будут зависеть только от вас, но при этом у вас будет более широкий диапазон возможностей в управлении.
  4. Выберите место для офиса. Вы можете начать вести бизнес в любом месте, будь то комната в вашем доме или коммерческое помещение, которое вы решили арендовать. У обоих типов помещения есть свои плюсы и минусы, поэтому тщательно обдумайте свои потребности, прежде чем принимать решение.
    • Если вы работаете из дома, вы не будете обременены платой за использование коммерческой площади. Это поможет сэкономить вам деньги, но рабочее оборудование, в этом случае, будет храниться в вашем доме.
    • Аренда офиса позволит вам установить контакты с вашими клиентами в профессиональной обстановке. Вы можете подготовить отдельную комнату для общения с вашими клиентами, чтобы в удобной обстановке, сидя за столом, вы могли бы презентовать им свои услуги.
    • Наличие витрины будет способствовать вашей рекламе и продвижению бренда. Вы сможете показать ваше имя и логотип всем, кто проезжает мимо.

Метод 2 из 4: Зарегистрируйте свой бизнес

  1. Выберите имя. Необходимо, чтобы оно звучало как профессионально, так и броско. Вам нужно одновременно уникальное и легкодоступное при поиске в интернете название, чтобы реклама вашей компании выводилась каждый раз, когда люди будут искать подобные услуги.
    • Проверьте, легко ли запоминается доменное имя, соответствующее названию вашей компании в реальности. Также убедитесь, что оно доступно.
    • Убедитесь, что имя, которое вы выбираете еще не было зарегистрировано.
    • Разработайте дизайн логотипа, который будет соотноситься с названием вашей компании. Постарайтесь, чтобы он был современным и лаконичным, тогда его будет легко оформить на визитках, удобно использовать на своем сайте и в других рекламных материалах.
  2. Запускайте бизнес. Вы должны будете зарегистрировать его в налоговой инспекции. Если вы нанимаете сотрудников, вы должны зарегистрироваться в ПФР в качестве работодателя в течение 30 дней после первого найма.
    • Вам возможно понадобится лицензия/разрешение на предоставление клининговых услуг в вашем городе. Обратитесь в местное налоговое подразделение, чтобы получить дополнительную информацию.
  3. Подпишите договор страхования. Это необходимо, чтобы застраховать свой бизнес в случае, если вы случайно повредили обслуживаемое помещение. Такой случай может плохо сказаться на вашем бизнесе и даже привести к его ликвидации, если компания не заключила договор страхования гражданской ответственности. При этом, выбираемый тип гражданской ответственности не должен быть слишком дорогим. Проконсультируйтесь с известной страховой компанией, вызывающей у вас доверие, о сумме страховки, которая вписывается в ваш стартовый капитал.
  4. Получить стартовый капитал. Поскольку основой клинингового бизнеса являются физические услуги на территории клиента, есть несколько фундаментальных вещей, которые вам понадобятся для того, чтобы начать такого рода предприятие. Вам необходимо накопить средства для обеспечения затрат или придумать схему заимствования, которая позволяет начать бизнес с более низкими накладными расходами.
    • Рассмотрите партнерство, как способ вхождения в рынок и объединения ресурсов; оно является одним из способов финансирования в том случае, если вы не готовы вести бизнес самостоятельно и не хотите в одиночку брать кредиты.
    • Вы также можете рассмотреть субсидии в качестве альтернативы.

Метод 3 из 4: Подготовка к открытию

  1. Проверка готовности вашего оборудования. В зависимости от того, какие услуги вы предлагаете, вам необходимо приобрести соответствующее оборудование. Например, поломоечное оборудование, мешки для мусора, пылесос и так далее. Приобрести технику для основательных работ, которая с долгим сроком службы и высокой износоустойчивостью.
    • Убедитесь, что вы соблюдаете меры предосторожности, чтобы обезопасить вашу работу и работу ваших работников. Перчатки и маски обязательны, если вы собираетесь работать с токсичными химическими веществами для очистки.
    • Попробуйте арендовать оборудование на несколько недель, прежде чем купить, тогда вы сможете убедиться - соответствует ли оно вашим требованиям или нет.
  2. Приобретите корпоративный транспорт. Вам будет нужен автомобиль (грузовик или фургон) для перевозки рабочих и оборудования. Возможно, ваши сотрудники будут пользоваться собственными машинами, или вы придумаете другой способ решения этой проблемы, но если этого не случилось, вы должны будете взять в лизинг машину или купить ее. Наличие транспорта имеет решающее значение для своевременного оказания услуг клиентам.
    • Внешний вид вашего служебного автомобиля имеет важное значение. Если корпоративный автомобиль будет ездить по городу весь в царапинах и с вмятинами, то вряд ли это будет хорошей рекламой для вашей компании.
    • Подумайте о том, чтобы разместить логотип вашей компании на боковых частях колес, что может послужить дополнительным видом рекламы.
  3. Нанимайте работников или используйте субподряд по мере необходимости. Ведение этого бизнеса может начаться с единоличного владения компанией, где владелец, он же работник, самостоятельно делает всю работу, так как уборка часто не требует большого количества людей. Тем не менее, по мере роста бизнеса, возможно, потребуется нанять больше людей. Убедитесь, что вы также знаете обо всех юридических требованиях связанных с этим.
  4. Просчитайте все затраты, указывая в стоимость рабочей силы, материалов и накладных расходов. Это поможет выявить доходность при данном уровне затрат. Проведите исследование, чтобы определить стандарт услуг предоставляемых отраслью, таких как уборка напольных покрытий и услуги по уборке помещений. Конечно, вы свободны в утверждении различных цен для каждого нового клиента, но все же, постарайтесь ввести единый стандарт для всех клиентов, - это поможет вам закрепиться в отрасли.
  5. Настройка системы учета. Вы должны будете отслеживать обязательства ваших клиентов по оплате, отправляя им счета, которые являются основанием для оплаты. Это поможет организовать своевременность выплат и отслеживать должников. Не забывайте также вести учет доходов-расходов в целом и, в частности, налоговых расходов вашей компании.
    • Вы можете использовать специализированное программное обеспечение для бухгалтерского учета и для обработки и отправки счетов.
    • Когда ваш бизнес увеличится, подумайте о том, чтобы нанять бухгалтера, который может грамотно отслеживать ваши расходы.

Метод 4 из 4: Выстройте стратегию продвижения

  1. Продвигайте свой бизнес. Вам нужно найти первых клиентов любым способом, чтобы создать начальную базу для предоставления услуг. Даже несколько постоянных клиентов могут помочь вам избежать убытков, пока вы определяете свою целевую аудиторию и пытаетесь продвинуть ей свои услуги.
    • Реклама в местных газетах и журналах. Предлагайте особые условия для новых клиентов.
    • Настройте учетную запись в Facebook и Twitter, где можно бесплатно рекламировать вашу компанию.
    • Убедитесь, что ваш сайт удобен в использовании, в нем легко найти нужную информацию, и он содержит весь список предоставляемых услуг и контактную информацию.
  2. Вам должны доверять. Как только вы начнете предоставлять услуги клиентам, это чрезвычайно важно, чтобы работа была выполнена хорошо и аккуратно. Любой признак того, что какая-то вещь была испорчена, был нанесен ущерб и не отражен в отчете или что-то было украдено - может испортить вашу репутацию как клинингового агентства.
    • Если что-то ломается, пока вы делаете уборку помещения, сообщите об этом своему клиенту, а также замените вещь или возместите ущерб незамедлительно.
    • Кладите вещи туда, откуда вы их взяли. Не прикасайтесь к личным вещам своих клиентов, если вы не были проинструктированы об этом.
    • Не заходите в комнаты, которые не были оговорены в плане уборки, чтобы избежать повода для обвинения в том, чего вы не делали.

Советы

  • Подумайте о том, чтобы потратить время и силы на изучение чистящих средств. Большинство классических моющих средств включает потенциально вредные летучие вещества. Новые средства для мытья уже избавились от составов, содержащих ЛОС и предлагают технологию уборки с наименьшим нанесением вреда людям и окружающей среде. Проведение политики низкого содержания ЛОС или вовсе отказ от него может помочь вам выделиться из толпы.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Guests, не могут оставлять комментарии к данной публикации.