Как сообщить о чрезвычайной ситуации

Шаги

1. Оцените критичность ситуации. Прежде чем сообщать о чрезвычайной ситуации, убедитесь в ее действительной срочности. Вызовите экстренную службу, если вы считаете, что ситуация представляет угрозу для жизни либо каким-то иным образом крайне опасна. Вот несколько подлинных чрезвычайных ситуаций, о которых обязательно нужно сообщить:

   • Преступление, особенно если оно происходит прямо сейчас.
   • Пожар.
   • Угрожающие жизни чрезвычайные ситуации, которые требуют немедленного медицинского вмешательства.
   • Автомобильная авария.
2. Позвоните в экстренные службы. Их номер варьируется, в зависимости от страны. В Соединенных Штатах это 911.
3. Сообщите о своем местоположении. Первое, что спросит аварийный диспетчер, это - где вы находитесь, чтобы аварийные службы смогли попасть туда как можно быстрее. Дайте точное название улицы, если это возможно; в случае неуверенности о своем местонахождении предоставьте приблизительную информацию.
4. Предоставьте диспетчеру ваш номер телефона. Наличие данной информации также важно для диспетчера, чтобы он или она могли перезвонить в случае необходимости.
5. Опишите характер происшествия. Говорите спокойным, ясным голосом и расскажите диспетчеру, почему вы звоните. Сообщите вначале наиболее важные детали, затем как можно лучше ответьте на дополнительные вопросы диспетчера.

   • При сообщении о преступлении опишите человека, совершающего его.
   • При сообщении о пожаре поясните, как и где именно начался пожар. Если кто-то уже пострадал или потерялся, скажите и об этом тоже.
   • При сообщении о необходимости срочной медицинской помощи объясните, как произошел инцидент, каковы проявляющиеся на данный момент симптомы у пострадавшего.
6. Следуйте инструкциям диспетчера. После того, как диспетчер соберет все необходимые данные, он или она сможет сказать вам, как посодействовать человеку или людям, нуждающимся в помощи. Вы можете получить информацию о том, как оказать неотложную медицинскую помощь, такую как СЛР. Будьте особо внимательны и не вешайте трубку, пока вас не попросят об этом. Затем следуйте полученным инструкциям.