Как продать что угодно кому угодно

Из-за этой техники у покупателя появляется приятное чувство по поводу продукта или идеи о покупке. Это пример презентации «сущности», он не включает в себя введение или закрытие.

Шаги

  1. Обратите внимание на физические детали покупателей. Они носят сверхмодную одежду и украшения? Если вы продаете у них дома, используйте периферийное зрение и обратите внимание на картины на стенах. Задайте вопросы об их семьях или местах на фотографиях. Это быстрый способ расположить их.
  2. Попросите покупателя рассказать вам о последнем действительно хорошем опыте, который у них был, когда происходила подобная покупка.
  3. Наблюдайте за глазами клиента и замечайте, в каком направлении смотрит покупатель.
  4. Слушайте историю покупателя. Сделайте заметку о том, какие фразы покупатель использует в описании чувств (то есть чувствовал, видел, слышал).
  5. Подтверждайте историю покупателей говоря определенные фразы ( например, "Отличная история"). Подчеркните сущность фразы и «вербально подтолкните» слова Отличная История, чтобы они слегка выделялись. Создайте собственную фразу, которая будет подходить для вашей презентации или используйте эту.
  6. Представляйте продукцию убедившись, что держите продукт, брошюру и т.д. таким образом, чтобы направить глаза покупателя в том же направлении, в котором они были, когда они вспоминали о предыдущем хорошем опыте (шаг 2).
  7. Когда заказчик посмотрит туда, где находится продукт или брошюра, скажите покупателю "У меня есть для вас Отличная История об этом [продукте или услуге, которую вы продаете]". Если покупатель использовал фразу, в которой было слово "чувствую", мы можете сказать " Я чувствую" вам понравится эта Отличная История об этом [продукте или услуге, которую вы продаете]. Старайтесь вновь использовать слова, которые использовал покупатель, когда рассказывал вам о хорошем опыте.

Советы

  • Установите контакт с покупателем до шага #1. Это может быть простое знакомство, но в нем должно быть достаточно для налаживания контакта, чтобы шаг # 1 естественным образом превратился в разговор.
  • Если клиент в своей истории сказал, что "почувствовал" что-то, вы можете дотронуться или слегка толкнуть покупателя продуктом или брошюрой в ту самую минуту, когда используете фразу в ответе. ( Не будьте очевидны )
  • Придумать свою фразу в порядке дела. Когда вы говорите, она должна звучать естественно.
  • Зеркально отражайте физическое положение и вокальный рисунок покупателя. Если покупатель стоит с руками в карманах, положите руки в карманы. Если покупатель почесывает голову левой рукой, подождите 5-10 секунд и почешите голову правой (зеркальной) рукой. Не будьте слишком очевидны. Помните, что хотите чтобы покупатель чувствовал себя комфортно.
  • Убедитесь что довели "Отличную Историю" до конца и закрывайте сделку.

Предупреждения

  • Этот метод создан для того, чтобы общение между покупателем и продавцом проходило лучше. Эта техника дает визуальный сигнал покупателю «почувствовать» к продукту то же, что и к предыдущему успешному опыту покупки. Пожалуйста, используйте ее мудро.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Guests, не могут оставлять комментарии к данной публикации.