Как заполнить пробелы в знаниях на работе

Иметь пробел означает, что есть большое несоответствие между вашими навыками/компетенцией и навыками, необходимыми вам для работы. Этот пробел становится явным, когда вы выполняете свои обязанности, когда вы взаимодействуете с клиентами, коллегами и руководителями, в вашем отношении, в вашей личности, и даже в том, как вы рассматриваете свою компанию и ее значение. Это может показаться сложным, но как только ваш пробел идентифицируется, вы можете двигаться дальше, чтобы обрести навыки, необходимые для того, чтобы оставаться на вершине в своей области. И все это начинается с шага 1 ниже.

Часть 1 из 3: Выявление пробелов и несоответствий

  1. Поговорите со своим боссом. Единственный человек, кроме вас, кто знает тонкости - это ваш босс. Лучше всего пойти прямо к источнику, когда дело доходит до того, что вы должны сделать, чтобы улучшить производительность труда. Хотя это может быть пугающим, в конце концов, оно того стоит. Задайте ему несколько вопросов:
    • Какие у меня сильные и слабые стороны? Как я мог бы улучшить свою общую производительность труда?
    • Какие навыки и пробелы в них могут повлиять на финансовую точку вопроса? С точки зрения клиента? С точки зрения команды?
    • Как я могу нести ответственность за свое обучение и рост?
    • Если компания организует обучение или семинары, могу ли я присутствовать, чтобы улучшить свои показатели?
  2. Ищите центры оценки. Такие центры предлагают одно из самых объективных и надежных решений в оценке работников по различным критериям. Оценка является ключом к заполнению пробелов сотрудников, давая вам яркую картину, в чем именно у вас проблемы и что лучше всего можно сделать, чтобы преодолеть разрыв между вашими навыками и компетенцией. Также вы в общих чертах можете наметить, что понадобиться именно вам для вашей работы.
    • Изначально большое значение придавалось центрам оценки во время отбора и набора кадров. Тем не менее, их потенциал в настоящее время рассматривается в преодолении пробелов знаний сотрудников и даже в разработке эффективных программ обучения и развития.
  3. Возьмите оценочный тест. Оценочные центры обычно используют упражнения, такие как психометрические тесты, деловые игры, групповые дискуссий, ролевые игры, презентации, структурированные собеседования, бумажные тесты. Они могут быть очень полезными в плане выявления своих проблем. Поговорите со своим начальником или коллегами о том, что тестовая оценка может быть наиболее полезна для вас и вашей организации.
    • Оценочные центры специализируется на тщательно разработанных тестах и моделировании упражнений для групп участников (сотрудников). Разыгрываемые спектакли затем просматриваются, оцениваются специально подготовленными экспертами.
    • Эти тесты помогают сотрудникам получить лучшее понимание себя в том, где они находятся, какие у них сильные стороны в плане выполнения должностных обязанностей и задач, какие у них недостатки, и даже то, что можно было бы сделать, чтобы устранить свои недостатки.
  4. Попросите у своего босса протокол личных показателей. С их помощью сотрудникам можно показать последствия (положительные или отрицательные) их навыков, индивидуальности, компетенции, поведения и функционирования, иными словами все, чем они влияют на бизнес, проекты или организацию. С помощью этого пути можно увидеть, какие моменты, по мнению сотрудника, нуждаются в улучшении и, более того, сотрудники смогут определить свои собственные недостатки и работать над их преодолением.
    • В идеале, все сотрудники получат возможность инициировать собственное обучение (учебные программы или семинары), а затем принять ответственность за свое собственное обучение и рост. Боссы также должны взглянуть на обратную связи, чтобы точно определить, что им нужно предлагать своим работникам, чтобы сделать это возможным.
  5. Используйте обратную связь от показателей. После того, как системы показателей заполняются, ваш босс должен дать вам ответную оценку. В противном случае системы показателей не будут давать результат! Ваш босс должен призвать вас развивать свои собственные цели и одновременно быть уверенным, что они выровняются с целями команды/группы/организации.
    • Обратная связь также должна охватывать меры, предпринятые для того, чтобы достичь целей, и сроки, являющиеся обязательными. Эти цели и меры могут и должны пересматриваться время от времени, чтобы проверить их эффективность.
    • Обратная связь подтверждается множественными ответами, что приводит к большей открытости и прозрачности. Иногда, когда обратная связь является анонимной, люди бывают более честными.

Часть 2 из 3: Заполнение пробелов

  1. Попросите босса определить ожидания от вашей должности. Это часто упоминается как "система управления эффективностью компетенции". Используя этот подход, навыки и черты, можно определить ожидаемый уровень подготовки для каждого специалиста. Исходя из этого, вы будете знать, что вам нужно.
    • Вы, работник, можете усвоить точные навыки, необходимые для того, чтобы быть достаточно компетентным и взять на себя ответственность за поставленные пред вами задачи, обязанности, обучение и рост. Не только это призывает вас стремиться к самому высокому уровню компетенции наиболее эффективным и действенным образом. Когда вы знаете, что от вас ждут, вы можете подняться на вершину.
  2. Найдите наставника. Наставники играют жизненно важную роль в развитии сотрудников, помогая в их обучении и росте. Они могут дать вам совет о создании целей и стратегий, которые будут применяться для их достижения и сохранят боевой дух. Более того, наставник, скорее всего, имеет доступ к ресурсам и обширной сети людей, которые могут помочь.
    • Наставничество должно сосредоточиться на создании и развитии навыков, компетенции и личности. Личностный аспект включает в себя помощь подопечному в пересмотре своих сильных сторон и недостатков, переоценке поведения и действий, которые будут осуществляться, и работе над улучшением коммуникативных навыков, навыков решения проблем и привычки работать в команде.
    • Наличие наставника может помочь вам двигаться в соответствии с ожиданиями организации. Это может в значительной степени служить для уменьшения пробелов между тем, где вы находитесь сейчас и тем, что от вас ожидают (как в краткосрочной, так и долгосрочной перспективе).
  3. Обучайтесь посредством своей работы. Существует растущая потребность для сотрудников идти в ногу с изменяющимися тенденциями и технологиями на рабочем месте. Навыки должны присутствовать во все времена, и не только у вас! Из-за этого, многие рабочие места предлагают обучение. Один из лучших способов сохранить темп и устранить или минимизировать пробел работника - программа обучения на своем рабочем месте. Если ваша работа предлагает обучение, воспользуйтесь этим!
    • Не все программы обучения удовлетворяют каждого сотрудника. Программа обучения должна быть тщательно подобрана вашим боссом. Это может быть пустой тратой времени и ресурсов (денег, помещения, тренеров), если программа обучения предложена сторонними организациями и не отражает ваших целей.
  4. Возьмите на себя ответственность в семинарах и в обучении. Ваша готовность и компетентность (и если вы в состоянии подключиться к своему потенциалу) являются ключевыми факторами успеха любой программы обучения. Если вы готовы и способны, вы могли бы обучиться так, что стали бы многопрофильным и готовым взять на себя различные роли и ответственности, которые только захотите. Тем не менее, если вы не прошли обучение сердцем, то, скорее всего, вы вернетесь туда, откуда начинали.
    • Посредством обучения пробелы и недостатки, которые мешали вам в выполнении ваших задач, могут исчезнуть. Это позволит исследовать свой рабочий мир с его потенциалом. Опять же, только если вы воспользуетесь обучением!
  5. Пройдите подготовку, чтобы адаптировать боевой дух. Обучение повышает приспособляемость работников к любым изменениям на рабочем месте или в технологии. С этой подготовкой вы можете легко справиться с командой, организацией в целом, и даже с самим собой.
    • Обучение позволяет сотрудникам работать лучше, что часто приводит к возможности быть более терпимым. Это может повлиять на их мотивацию и удовлетворение от работы, потому что они чувствуют себя "не оставшимися в стороне".
    • Вы также можете чувствовать не себе заботу своей организации, потому что она предоставила вам платформу, чтобы постоянно обновляться, быть готовым к будущему и сделать что-то ценное. Обучение является конкретной попыткой сохранить вас и сделать частью команды. Когда вы чувствуете это, вы можете чувствовать себя более связанным со своей работой и это улучшит ваш боевой дух.
  6. Посетите мастер-класс. Мастер-класс – это нечто другое, нежели формальное обучение по программе, семинару или совещанию. Он может быть использован в сочетании с подготовкой и развитием кадров. Это более неформальный способ сократить пробелы у сотрудников на идеальной платформе. Иногда сотрудников просят определить пути, по которым они хотели бы получить помощь. Другими словами, это больше практика, чем обучение.
    • Семинары прекрасно подходят для обретения мягких навыков, которые также являются достаточно важными. Они могут даже помочь в отношениях между клиентами, заказчиками, коллегами и менеджерами. С другой стороны, они также могут обратиться к устным и письменным коммуникативным навыкам, навыкам ведения переговоров и решения вопросов. Если вашей целью является улучшение своих навыков, межличностное общение, семинар – это правильный путь.
    • На мастер-классах сотрудники получают шанс стать владельцем своего обучения, навыков, роста в организации и принятия в организацию. После этого у вас появляется чувство, как будто у вас есть власть над идеями компании и вы - часть их видения.
  7. Изучите технологию. Часто семинары используют технологии и тенденции, которые организация хотела бы принять. После того, как вы узнаете, какая технология используется, изучите ее! Это может значительно сократить пробел, сохраняя вас для компании.
    • Если вы не знаете, как изучить технологию, наверняка, у вас есть множество вариантов, о которых вы даже не думали. Ваши коллеги смогут помочь? Вы могли бы сходить на мастер-класс? Что на счет Интернета? Наставника? Если ваша компания не предлагает обучение, ищите пути, как решить проблему самостоятельно.

Часть 3 из 3: Находясь на вершине

  1. Попросите после обучения обратную связь. После того, как вы завершили программу обучения, участвуйте в семинарах и мастер-классах и, что более важно, чувствуйте себя более компетентным, попросите обратную связь. Как вы улучшились? Вы сейчас соответствуете всем ожиданиям? Имеющийся пробел был заполнен?
    • Может быть полезным получить обратную связь в той же форме, как и до обучения. Таким образом, вы можете противопоставить их друг против друга, сравнивая прогресс. Вы сможете увидеть на бумаге, как сильно вы улучшили себя для своей карьеры.
  2. Пересдайте оценочный тест. Если вы были в ЦО и писали тест, пройдите его еще раз! Это конкретный способ узнать, каких улучшений вы достигли и в каких областях. Тест также может пролить свет на то, куда следует двигаться дальше. Но не забудьте взять тот же самый тест, потому что с другим тестом будет сложнее определить уровень прогресса.
  3. Высказывайте свое мнение. Семинары, мастер-классы - это большие площадки для сбора мнений сотрудников. Это время должно быть использовано для сотрудников, чтобы почувствовать себя более заметным, так что воспользуйтесь этим! Как обучение поможет вам? Что может его улучшить? Есть ли часть, которая более широко затронута?
    • Это возможность придумать решения для проблем, высказать свои замечания, дать рекомендации и задать любые вопросы, которые вы очень боялись задать раньше. Мало того, что это будет для вас временем обратной связи со свой компанией, на этот раз компания может использовать вашу обратную связь для улучшения себя как работодателя.
  4. Поговорите с вашим боссом о своих усилиях. Разногласия и все эти разговоры об обратной связи и вашей работе, ваш босс знает. Поговорите тет-а-тет с ним и определите все усилия, которые были вами приложены и как вы можете реализовать себя в будущем. Теперь, когда вы проделали столько работы, есть другие идеи, которые могут сделать вашу работу еще лучше.
    • Используйте это время, чтобы не только говорить о подготовке (и как это могло бы быть еще более эффективным), но также поговорить, как этой проблемы можно избежать в будущем. Независимо от того насколько это хорошо работало для вас, это можно реализовать на регулярной основе? Может другие сотрудники могут применять эту тактику? Как это может повлиять на компанию в целом?
  5. Постоянно обновляйте свои навыки. Рабочий мир постоянно меняется и совершенствуется. Даже если вы удовлетворяете ожидания сейчас, все может измениться в будущем. Это касается каждого работника! Чтобы остаться на вершине своей игры, обучайтесь. Посещайте семинары и практикумы, даже если вы не должны этого делать. Следите за технологией. Оставайтесь на связи с вашим наставником. С помощью этих тактик не должно быть повторяющихся проблем.
    • Если повезет, ваш опыт покажет работодателю, что обучение является эффективным. Поговорите с вашим боссом о реализации новой программы, если хотите взять дело в свои руки.
    • Не уклоняйтесь от новых навыков. Просто потому, что ваша работа их не требует, это не означает, что ваша работа не станет проще. Если вы нашли возможность узнать то, что может улучшить вашу производительность, сделайте это! Вы будете впечатлены сами по себе, не говоря уже о вашем боссе.

Советы

  • Эта проблема возникает у людей практически в каждой профессии. По этой причине, существуют центры подбора, обучения и оценки. Поговорите с вашим боссом о ресурсах, о которых он знает, это может превратить вас в еще более ценного работника.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Guests, не могут оставлять комментарии к данной публикации.