Cómo terminar una conversación

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Para tener una conversación agradable y terminarla de buena manera, se requerirán pistas y frases sutiles que varíen según la persona con la que converses. La manera de terminar una conversación formal con un profesional conocido o alguien a quien no conozcas bien será un poco diferente a la forma de culminarla con un buen amigo o familiar cercano. Esto también variará si estás hablando en persona, en internet, por mensaje de texto o por teléfono. Afortunadamente, ¡hay varias maneras de terminar cualquier tipo de conversación con fluidez!

Terminar una conversación en mensajes o en internet

  1. Escribe “¿Puedo ayudarte con algo más hoy?si estás en el trabajo. En un chat en vivo profesional, siempre deberás culminar la sesión preguntándole al cliente si has respondido todas sus dudas y si puedes ayudarlo en algo más en dicho día. Luego de que este confirme que todo está resuelto, podrás decirle algo como lo siguiente:
    • “No dude en comunicarse con nosotros a través del chat si requiere ayuda adicional”.
    • “Valoramos que sea nuestro cliente. Gracias y que tenga un día fantástico”.
  2. Usa “Besos y abrazos” para culminar un mensaje o un chat con la persona que te gusta o tu pareja. Puedes despedirte con esta frase si estás conversando con la persona que te gusta y no sabes con certeza cómo culminar la conversación. Esta también será una manera fantástica de mostrar tu interés en la persona sin lucir demasiado sentimental o exagerado. Además, será una forma natural de culminar una sesión de mensajes o chat con tu pareja.
    • Quizás no sea una buena idea que uses esta frase si acabas de conocer a la persona.
  3. Escribe “Te hablo más tarde, estoy conduciendo” para culminar la conversación de forma amable y rápida. Prueba este método si quieres culminar una conversación por mensajes con rapidez y sin lucir grosero. “Hablamos más tarde” es algo ambiguo, por lo que no te comprometerás a retomar la conversación más adelante, y todos saben que escribir mensajes conduciendo es peligroso. ¡Esto también suele hacer que la otra persona no responda!
  4. Menciona que un amigo acaba de visitarte de forma inesperada. Esta es otra manera fantástica de culminar una sesión de mensajes o chat de forma apresurada y sin lucir grosero. Puedes escribir algo como “Un amigo acaba de llegar de forma inesperada, ¿podemos hablar más tarde?” o “Alguien está tocando la puerta, tengo que ver quién es. ¡Te hablo más tarde!”.
  5. Dile a la persona que necesitas dormir. Puedes decir “Se está haciendo tarde...” o “Es mejor que me vaya a dormir, tengo una reunión temprano por la mañana”, así culminarás una conversación por mensajes o chat de forma amable y rápida. Si es tarde por la noche y ambos se van a dormir, podrás culminar la conversación con algo como “¡Dulces sueños!”.
    • Asimismo, podrías decir “¡Perdí la noción del tiempo por completo! Tengo que ir a dormir o seré un desastre mañana. ¡Conversemos mañana!”.
    • Di algo juguetón como “Ya he sobrepasado mi hora de dormir”, así le darás una pista de que debes terminar la conversación.

Terminar la conversación en persona

  1. Espera a una pausa en la conversación. Las conversaciones siempre disminuyen su ritmo en algún punto. Esto ocurre cuando una o ambas partes tienen dificultades para pensar en cosas nuevas que decir. Si ambas personas siguen participando de forma activa y la conversación es interesante, podrás mantenerla por más tiempo. Si esta se apaga, deberás empezar a culminarla. El tiempo que prolongues la charla variará según la relación que tengas con la persona.
  2. Brinda un motivo amable por el cual debas despedirte. Incluso si no tienes que salir, todas las reuniones y conversaciones terminarán en algún momento. Si crees que es el momento de irte, puedes decir algo como “Debo irme, tengo que sacar a mi perro” o mencionar que tienes que hacer alguna otra actividad. También podrías decir lo siguiente:
  3. Di “Aprecio tu ayuda” si han respondido una de tus dudas. Si has recibido la ayuda de tu jefe, supervisor o colega; será un gesto amable que demuestres que estás agradecido por el tiempo que te haya dedicado. Puedes decirlo al final de la conversación al agradecerle, o justo cuando salgas de su oficina.
  4. Dale la mano en una situación formal. Si se trata de alguien que acabas de conocer en un entorno profesional, podrás volver a darle la mano si te sientes cómodo haciéndolo. Esto es muy común en las entrevistas laborales. Mantén la mano extendida, haz contacto visual, sonríe y di algo como “Ha sido genial conocerte” o “Gracias nuevamente por tu tiempo”.
    • Asimismo, puedes agregar “Espero volver a hablar contigo” si la reunión ha sido una entrevista o se ha realizado con el fin de entablar un contacto profesional.
  5. Sugiere una reunión futura si van a entablar un contacto profesional. Si quieres volver a ver a la persona en un contexto profesional, podrás preguntarle si le gustaría tomar un café para hablar más. Recomienda una fecha en las siguientes semanas, y si acepta, puedes decir algo como “Genial, nos vemos ese día” para culminar la conversación.
    • Puedes hacer que la reunión futura sea más específica al recomendar un lugar (si ya tienes uno en mente). También puedes decir algo como “Grandioso, me comunicaré contigo en los días previos para así poder elegir un lugar”.
  6. Pídele que se conecten a través de las redes sociales. No será estrictamente necesario que le pidas permiso para ello, pero esto se considera como un gesto amable en un entorno profesional. Podrías decir algo como “Gracias por reunirte conmigo. ¿Podría agregarte en LinkedIn?”. Si la otra persona es un conocido personal, podrás pedirle permiso para agregarla en Facebook o Instagram.
    • Podrías culminar la conversación diciendo “Fantástico, te enviaré una solicitud de amistad” o “Fabuloso, ¡empezaré a seguirte en Instagram!”.
  7. Pídele su tarjeta de presentación o bríndale la tuya en un entorno profesional. Otra manera natural de culminar una conversación profesional es pedir la tarjeta de presentación de la otra persona u ofrecerle la tuya. Podrías pedírsela, mirarla y decirle “Gracias de nuevo” antes de alejarte.
    • Si no te ofrece una tarjeta, dile “Esta es mi tarjeta de presentación. Vuelve a comunicarte conmigo si puedo ayudarte de alguna manera”.
  8. Di “¡Ha sido excelente verte!a un amigo que no hayas visto en mucho tiempo. Al despedirte de un amigo que veas con poca frecuencia, deberás indicarle lo feliz que te hayas sentido al verlo. También podrías decirle “Ha sido genial que nos volviéramos a reunir” o “¡Gracias por reservar un tiempo para reunirnos!”.
  9. Dile “¡Nos vemos después!o “¡Hasta luego!” a un amigo que veas con frecuencia. En el caso de los amigos cercanos o familiares con los que te sientas muy cómodo y que veas con frecuencia, podrás culminar la conversación de cualquier forma. Algunos incluso se sienten cómodos alejándose de una conversación si esta parece estar terminando; en especial, en un grupo grande, como una fiesta.
    • Incluso puedes decir “Cuídense”, “Nos vemos” o “Me voy” para culminar una conversación muy informal.
    • Si gustas, menciona la próxima vez en la que vayas a ver a la persona. Puedes decirle “¿Nos vemos la próxima semana?” o “Hasta mañana”.

Terminar una conversación telefónica

  1. Empieza con “Bueno” o “En fin”, y brinda un aviso. Es un gesto amable que le avises a la otra persona, de modo que puedas pasar al final de la conversación de forma natural y sin ser brusco. Si usas las palabras “Bueno” o “En fin” antes del aviso, esto puede ser de utilidad para generar una transición fluida. Puedes decir algo como “Bueno, estoy seguro de que estás ocupado; dejaré que retomes tu trabajo”. También podrías probar lo siguiente:
    • “Bueno, quisiera tener más tiempo para conversar, pero...”
    • “En fin, ¡ha sido genial hablar contigo!”
    • “Bueno, dales mis saludos a todos”
  2. Pregúntale a un cliente “¿Puedo ayudarlo con algo más?”. Si tienes que culminar una llamada laboral con un cliente o colega, la manera más sencilla de hacerlo será preguntarle si hay algo más que puedas hacer por él. Di algo como “¿Esto responde todas sus dudas?” o “¿esto soluciona el problema con el informe de gastos?”, así indicarás que la conversación ha terminado.
    • Cuando la persona confirme que está satisfecha, deberás terminar diciendo algo como “Fantástico. ¡Gracias por ser nuestro cliente!” o “Ha sido un placer hablar con usted. Vuelva a llamarnos si necesita ayuda adicional”.
  3. Haz preguntas abiertas para proceder a terminar la conversación. Las preguntas abiertas y sencillas suelen requerir respuestas rápidas por parte de la otra persona, lo que te permitirá culminar la conversación con rapidez luego de que responda. Por ejemplo, podrías preguntar algo como lo siguiente:
    • “Nos vemos mañana a las 10:00 a. m., ¿no es así?”
    • “¿Nos reunimos en la cafetería el próximo martes?”
    • “¿Podemos conversar de nuevo la semana siguiente?”
  4. Usa una frase de salida para culminar la conversación con rapidez. Si tienes que terminar una llamada telefónica de inmediato, puedes probar una frase de salida amable como “¡Tengo una reunión en 5 minutos! Hablemos más tarde” o “Tengo que empezar a preparar la cena para los chicos”. Estas son otras líneas fantásticas:
    • “Tengo que recoger a Eric de la práctica de softball, así que voy saliendo”
    • “¡Alguien está en la puerta! Debo irme”
    • “Oh no, ¡acabo de oír un ruido fuerte en la otra habitación! Iré a ver qué están haciendo los chicos”
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