Comment gérer le harcèlement

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Il peut être malaisé, voire terrifiant, de devoir affronter un harceleur. Le harcèlement dégénère souvent sous forme d'autres crimes violents. Vous devriez donc prendre des mesures pour vous éloigner de votre harceleur et vous protéger ainsi que votre famille, si vous pensez être dans ce cas.

Identifier le harcèlement

  1. Sachez ce qu'est un harceleur. Le harcèlement est une forme d'intimidation qui consiste à entrer en contact avec vous de façon répétée et inappropriée, ce que vous ne voulez pas ni n'encouragez .
    • Le harcèlement peut se faire en personne, quand quelqu'un vous suit, vous espionne ou vous aborde chez vous ou sur votre lieu de travail.
    • Les choses suivantes peuvent être des signes de harcèlement : des cadeaux indésirables, être suivi, recevoir des courriers ou des emails non désirés ou des coups de fil abusifs.
    • Le harcèlement peut aussi se produire en ligne sous forme de harcèlement virtuel ou de brutalités via Internet. Il est difficile de poursuivre en justice ce type de contacts, mais vous pouvez éviter plus facilement ce genre d'intimidation en changeant de coordonnées privées ou d'adresse électronique.
    • Vous devriez prendre très au sérieux tout harcèlement virtuel qui se transforme en harcèlement physique et vous devriez le signaler immédiatement.
  2. Sachez à quel type de harceleur vous avez affaire. Certains types de harceleurs sont plus dangereux que d'autres et le fait de savoir à qui vous avez affaire peut vous aider à le signaler correctement à la police et à vous défendre, si c'est nécessaire .
    • La plupart des harceleurs ont un mode opératoire assez simple. Ce sont des individus qui vous connaissent et avec lesquels vous avez pu avoir une relation amoureuse ou amicale. Cette relation a pu prendre fin pour vous, mais pas pour lui ou elle.
    • Il existe des harceleurs qui sont obsédés par vous alors que vous ne les avez jamais rencontrés ou de façon très anecdotique et qui vous collent en croyant avoir une relation amoureuse avec vous. Les gens qui harcèlent les célébrités font partie de cette catégorie.
    • Les harceleurs qui font un fantasme à propos d'une relation amoureuse imaginaire avec leurs victimes vont souvent passer d'une attention indésirable à des menaces ou de l'intimidation. Quand cela ne marche pas, cela peut dégénérer en actes de violence.
    • Une personne qui a été maltraitée dans le cadre d'une relation amoureuse ou d'un mariage peut devenir un harceleur en suivant son ex et en l'observant de loin pour ensuite se rapprocher et finir par des agressions violentes qui dégénèrent. Ce type de harceleur est souvent le plus dangereux de tous.
  3. Évaluez le degré de danger dans lequel vous êtes. Une vague relation qui développe une obsession et qui passe de temps en temps devant chez vous ou plus souvent peut être en fin de compte assez inoffensive. Mais un ex-mari qui vous a menacée peut essayer de vous tuer si vous ne faites pas attention .
    • Si on vous a harcelé en ligne, voyez si le harceleur a des informations précises sur votre vie privée. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet sécurisée et ne révélez jamais votre adresse personnelle ni même votre ville de résidence sur des réseaux sociaux.
    • Vous devriez vous fier à votre intuition, être conscient(e) du comportement de cette personne dans le passé (si vous le connaissez) et avoir une idée réaliste du danger que vous affrontez.
    • Vous devriez faire appel à la police, à la gendarmerie ou à une association d'aide aux victimes du harcèlement si vous avez vraiment l'impression que vous ou votre famille êtes en danger.
    • Appelez tout de suite police secours si vous pensez que le danger est imminent.
  4. Soyez observateur(trice). Vous devriez surveiller de près votre environnement si vous pensez être harcelé(e). Remarquez toute personne au comportement étrange ou tout véhicule inconnu dans votre voisinage ou près de votre lieu de travail. Assurez-vous de bien noter tout ce que vous remarquez et qui semble inhabituel.

S'éloigner

  1. Évitez tout contact avec votre harceleur. Les harceleurs ont souvent l'impression d'être en relation intime avec leurs victimes et tout contact que la victime pourrait engager peut être perçu comme une preuve de cette relation fictive. N'appelez pas, n'écrivez pas, ni ne parlez à votre harceleur en personne, si vous pouvez absolument l'éviter.
  2. Évitez tous signes ou messages involontaires. Les victimes d'un harcèlement ont parfois tendance à hurler après leur bourreau, mais même le comportement le plus grossier peut être mal interprété par des harceleurs, lesquels sont souvent mentalement dérangés, et considéré comme une forme d'intérêt ou d'affection.
    • Ne répondez d'aucune façon aux messages, même si vous vous mettez très en colère, quand on vous harcèle en ligne. Contentez-vous de les imprimer pour avoir des preuves et quittez votre ordinateur.
  3. Masquez vos informations personnelles. Ne laissez pas le harceleur obtenir toutes informations personnelles comme votre numéro de téléphone, l'adresse de votre domicile ou votre adresse email .
    • Ne donnez pas votre numéro de téléphone privé à haute voix dans un lieu public. Essayez de donner plutôt un numéro professionnel ou notez-le sur un papier, si vous devez absolument en donner un.
    • Évitez de mettre l'adresse de votre domicile sur vos courriers. Dans des cas de harcèlement extrêmes, vous devriez vous procurer une boite postale pour votre courrier, de telle sorte que vous n'ayez pas besoin de donner votre adresse à qui que ce soit.
    • Ne parlez pas de votre adresse personnelle ni de votre lieu de travail en ligne ou sur les réseaux sociaux. Cela peut permettre à un harceleur en ligne d'entrer en contact physique avec vous.
  4. Demandez à être protégé(e) par les forces de l'ordre. Dans des cas de harcèlements répétés ou de harceleurs avec des antécédents de violence, vous pourriez avoir droit à une protection policière rapprochée, laquelle interdit au harceleur de vous aborder. Sachez cependant que cela pourrait augmenter la colère du harceleur et le pousser à devenir violent .
  5. Déménagez à un endroit que l'on ne peut pas découvrir. Dans des cas de harcèlement extrêmement violent, vous pourriez prendre la décision de changer de domicile. Si c'est le cas, renseignez-vous auprès d'une association de femmes battues pour avoir des astuces sur le meilleur moyen de disparaitre complètement.
    • Ne faites pas acheminer votre courrier directement à votre nouveau domicile.
    • Faites attention quand vous vous inscrivez sur les listes électorales de votre nouvelle commune de résidence. Vous pouvez demander à le faire de façon anonyme.
    • Votre nom peut figurer sur les registres publics des propriétés, si vous achetez un bien immobilier. Ces données sont parfois rendues publiques dans le cadre d'enquêtes. Vous devriez donc être plutôt locataire pour garder votre anonymat.

Demander de l'aide

  1. Parlez de votre problème à plusieurs personnes. Bien que vous ne devriez pas dire sur des réseaux sociaux que vous êtes harcelé(e) ni l'annoncer à une foule de gens, il est important de le dire à un certain nombre de personnes de telle sorte que vous ayez des témoins s'il devait se passer quelque chose. Vous pourriez en parler à vos parents, à votre chef, à un collègue ou deux, à votre conjoint, à vos voisins, à votre propriétaire ou au syndic si vous vivez dans un appartement .
    • Montrez, si c'est possible, une photo de votre harceleur aux autres. Sinon, faites-leur une description détaillée de la personne.
    • Dites aux autres ce qu'ils devraient faire s'ils voient le harceleur dans votre entourage ou non. Devrait-on vous appeler ? Appeler la police ? Dire au harceleur de s'en aller ?
  2. Signalez un harcèlement et des menaces à la police. Vous devriez en parler à la police, même si ce harcèlement s'est fait de loin et sans violence .
    • Assurez-vous de produire des preuves de harcèlement, étant donné que la police a besoin d'elles avant de condamner quelqu'un pour harcèlement .
    • Sachez que les autorités pourraient rester impuissantes tant que le harceleur n'est pas passé au stade des menaces ou de la violence.
    • Demandez à la police ce que vous devriez faire pour garder des traces des harcèlements, qui devriez-vous appeler à l'aide si cela est nécessaire, et si l'on peut vous donner des conseils pour assurer votre sécurité.
    • Appelez souvent la police si vous avez l'impression que l'on ne prend pas votre plainte au sérieux dans un premier temps .
  3. Signalez ce harceleur à d'autres personnes compétentes. Si vous êtes étudiant(e), vous devriez en parler aux responsables de l'université. Cela peut être un conseiller d'éducation, un directeur, un administrateur ou un concierge du campus.
    • Commencez par en parler à un ami de confiance ou à un membre de la famille qui peuvent vous aider à trouver les autorités compétentes, si vous ne savez pas trop à qui en parler.
  4. Prévenez votre famille au sujet du danger. Si vous êtes en danger, cela peut aussi être le cas pour votre famille. Vous devriez lui parler de ce problème et de la façon de le gérer.
    • Si vous avez des enfants, cela peut être délicat à dire, mais cela peut leur sauver la vie.
    • Ce problème peut causer des conflits entre les membres la famille, si le harceleur en fait partie. Bien que ce type de situation puisse être difficile, vous devriez vous rappeler que vous cherchez à vous protéger et que seul le harceleur est responsable de ces agissements illégaux.
  5. Cherchez de l'aide auprès d'une association qui se consacre au harcèlement et à la prévention contre la violence. Vous devriez contacter ce type d'association si le fait d'en parler à des amis, à la famille ou à la police vous met mal à l'aise. Il existe des associations, surtout pour des femmes et des enfants qui peuvent vous renseigner et vous aider à monter une stratégie .
  6. Programmez votre sécurité. Vous devriez avoir un moyen de vous protéger si vous avez l'impression que le harcèlement pourrait empirer. Cela peut être aussi simple que de garder un téléphone tout le temps sur vous pour appeler à l'aide ou de garder des vêtements de rechange et un réservoir d'essence toujours plein dans la voiture .
    • Tâchez de ne pas rester seul(e) dans des situations délicates, comme le fait de vous rendre à pied de votre travail à votre domicile, surtout la nuit .
    • Assurez-vous d'avoir parlé de votre plan de secours à un ami de confiance. Vous pourriez aussi vous mettre d'accord pour que l'ami vous appelle ainsi que la police, si lui ou elle n'a pas eu de vos nouvelles depuis une durée convenue ensemble à l'avance.
  7. Faites aussi vérifier vos installations chez vous. Les sociétés de surveillance ou la police peuvent vous proposer une vérification de votre domicile pour s'assurer qu'il ne contienne pas d'appareils d'enregistrement ou d'issues d'accès éventuelles .
    • Quand vous prenez un rendez-vous pour ce type de vérification, demandez à la personne qui vous le propose de vous décrire l'aspect physique du technicien qui va procéder à la vérification de votre domicile.
    • Demandez des références à la personne qui vient faire les vérifications quand elle arrive.

Rassembler des preuves

  1. Gardez tous les écrits. Gardez toutes les traces écrites que vous recevez, que ce soit des emails, des messages de réseaux sociaux, des mots écrits à la main ou des cadeaux. Votre première réaction pourrait être de détruire tout ce qui concerne le harceleur et qui vous met mal à l'aise, mais il est préférable de garder ces preuves pour le cas où vous auriez besoin de monter un dossier contre cette personne .
    • Imprimez toute correspondance électronique. Assurez-vous que ces papiers mentionnent aussi des détails comme la date et l'heure de l'impression.
    • Ce n'est pas parce que vous gardez ces pièces que vous êtes forcément obligé(e) de les consulter. Mettez-les dans une boite et rangez-les au fin fond d'un placard ou dans la cave.
  2. Enregistrez les appels téléphoniques et les messageries vocales. Vous pouvez télécharger un programme pour votre téléphone mobile ou brancher les appels sur un écouteur et vous servir d'un bon vieux magnétophone pour les enregistrer. Assurez-vous de bien garder les messageries vocales au contenu menaçant ou violent afin de les signaler aux autorités .
  3. Soyez tout le temps sur le qui-vive. L'une des meilleures stratégies pour gérer un harcèlement reste malheureusement d'être un peu paranoïaque et de ne jamais baisser votre garde . Si vous avez de légères tendances à la paranoïa, vous serez plus susceptible de remarquer des signes subtils de contacts inappropriés ou de comportements qui dégénèrent.
  4. Tenez un journal de harcèlement. Il vous sera bien plus facile de monter un dossier si vous possédez des signalements détaillés et précis au sujet d'un harcèlement qui vous met mal à l'aise, si vous avez besoin d'une protection rapprochée ou voulez faire un rapport pour la police .
    • Assurez-vous d'inclure aussi des dates et des heures.
    • Ce journal peut aussi servir pour décrire un comportement habituel et peut éventuellement aussi permettre de coincer ou d'éviter votre harceleur.
  5. Surveillez tout changement de comportement ou de situation qui dégénère. Les harceleurs peuvent rapidement devenir très violents. Signalez-le aux autorités et demandez de l'aide si vous voyez ou avez l'impression que les choses sont sur le point d'empirer. Voici quelques signes de situation qui dégénère :
    • un accroissement de la fréquence des contacts ou des tentatives d'entrer en contact,
    • des menaces plus graves,
    • un déploiement de remarques ou d'émotions plus violentes,
    • un contact physique plus rapproché,
    • une multiplication de contacts avec des amis ou des proches.

Envoyer un message clair

  1. Dites au harceleur que vous n'avez pas envie d'une relation amoureuse avec lui. Vous pourriez lui parler directement, si vous pensez que votre harceleur n'est pas violent et qu'il va se rétracter face à vous . Il pourrait s'éloigner si vous lui dites que toute relation personnelle avec lui ne vous intéresse pas .
    • Envisagez la présence d'une autre personne pour vous protéger au cas où l'entrevue dégénère en violence et pour servir de témoin de la discussion.
    • Ne cherchez pas à formuler un refus trop gentil. Cela pourrait encourager inconsciemment le harceleur, le tenter de lire entre les lignes et d'écouter le ton de votre voix et non pas vos mots.
  2. Assurez-vous qu'il sache bien qu'une relation amoureuse avec lui ne vous a jamais intéressée. Faites en sorte de bien vous faire comprendre si vous pensez que votre harceleur est inoffensif et qu'il va se rétracter face à une confrontation. Le fait de dire que cela ne vous intéresse pas pour le moment ou parce que vous avez déjà un petit ami laisse la porte ouverte à une relation à l'avenir et ne fera sans doute pas fuir le harceleur. Dites clairement que vous n'en voulez pas, ni aujourd'hui ni jamais et en aucun cas .
  3. Ne vous servez pas d'un langage trop chargé sur le plan émotionnel. Il peut être difficile d'avoir une discussion avec votre harceleur si vous avez peur ou êtes en colère . Il est important de rester le plus calme possible. Ne criez pas, n'insultez pas, soyez clair(e) et direct(e). La colère peut être prise pour de la passion, tout comme la gentillesse ou la sympathie peut être interprétée à tort pour de l'affection.
  4. Demandez de l'aide pendant cet entretien. Il est préférable de ne pas avoir cette discussion seul(e). Demandez de l'aide auprès de quelqu'un, mais assurez-vous que la personne qui vous accompagne ne soit pas perçue comme une menace ou un rival. Vous pourriez venir avec un ami du même sexe que vous, aussi longtemps que vous vous sentez en sécurité en affrontant le harceleur.
  5. N'abordez pas un harceleur qui a des antécédents de violence. Vous ne devriez pas entrer en contact avec le harceleur pour lui parler vous-même, si cet individu s'est déjà montré violent avec vous ou s'il vous a menacé(e). Renseignez-vous auprès du service des victimes de maltraitances de la police pour connaitre le meilleur moyen d'envoyer un message clair à un harceleur violent.

Conseils

  • Sortez toujours à plusieurs, si c'est possible.
  • Assurez-vous de bien tourner la page quand vous mettez fin à une amitié, les amis sont faits pour ça.
  • Assurez-vous de ne pas souffrir de paranoïa et d'accuser l'une ou l'autre personne de harcèlement quand ce n'est pas le cas.
  • Un ami qui vous recontacte après des années n'est pas forcément un harceleur. Bien des gens reprennent contact avec leurs vieux amis simplement pour prendre de leurs nouvelles.
  • Vous avez de quoi vous inquiéter si quelqu'un vous harcèle.
  • Le harcèlement est un crime punissable par la loi.
  • On ne vous harcèle pas forcément si vous voyez la même personne plusieurs fois d'affilée. Analysez la situation de façon logique avant d'accuser qui que ce soit.

Avertissements

  • N'ayez pas peur de riposter si l'on vous attaque. Votre vie peut en dépendre.
  • Signalez toujours à la police toutes situations de menaces et de violence.
  • Les ex-conjoints maltraitants sont souvent aussi des harceleurs, étant donné qu'ils recourent trop souvent à la violence.
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