Comment vous comporter correctement au travail

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Votre attitude a autant d’importance que vos compétences professionnelles. La manière d’appréhender un nouvel emploi exige un mélange unique de diplomatie et de dévouement, que ce soit un poste de bureau dans un service trépidant ou un emploi dans un restaurant bondé. Vous pouvez apprendre à faire une bonne impression dès le premier jour de travail et tirer parti à l’avenir de votre excellente réputation.

Commencer un nouvel emploi

  1. Soyez au poste à l’avance. Il est important que vous donniez une bonne impression le premier jour en arrivant à l’heure. Faites en sorte de venir assez tôt pour vous préparer et vous changer, si nécessaire, pour commencer votre service. Soyez prêt environ dix minutes avant le début de votre service.
    • Faites le trajet de votre travail quelques jours avant de commencer pour savoir combien de temps cela va vous prendre et localiser le site, si vous devez prendre les transports en commun ou si vous ne connaissez pas bien l’endroit où se trouve votre lieu de travail.
    • Ne restez pas au-delà de l’heure de votre départ. Le fait de partir plus tard peut indiquer que vous ne savez pas gérer votre temps. Impressionnez votre employeur en arrivant suffisamment tôt pour vous préparer et en quittant le service quand vous avez terminé.
  2. Tenez compte de ce que l’on vous dit et faites-le. On ne s’attend pas à ce que vous soyez tout de suite parfait, et la plupart des employeurs savent que les nouveaux embauchés ont besoin d’une période d’adaptation. Ne vous tracassez donc pas trop si vous faites des erreurs le premier jour, mais tâchez d’apprendre le plus de choses possibles et écoutez attentivement pour ne rien oublier.
    • Mettez un point d’honneur à ne vous tromper qu’une fois. Soyez à l’écoute de votre patron s’il vous dit comment faire quelque chose et ne l’oubliez pas, afin que vous n’ayez pas besoin de le demander une deuxième fois.
  3. N’ayez pas peur de poser des questions. Des tas d’employés sont trop timorés pour poser des questions et préfèrent encore commettre des bourdes. Sachez quand vous avez besoin d’aide. Il n’y a pas de honte à demander de l’aide, surtout le premier jour. Il est préférable de demander des explications une fois pour toutes afin d’être sûr de bien faire plutôt que de faire n’importe quoi et être pincé plus tard.
  4. Essayez d’anticiper les événements. Chaque lieu de travail a des exigences différentes. Il faut un peu de temps pour savoir ce qui risque de se produire plus tard et dans quel ordre, même si vous êtes compétent et avez du talent. Le meilleur moyen d’être remarqué dès le premier jour comme un élément de valeur est d’essayer d’analyser la situation et de savoir ce qu’il faut faire ensuite.
    • Dans certains emplois, votre premier jour peut impliquer beaucoup d’observation. Sautez sur la première occasion qui se présente. Vous n’avez pas besoin d’attendre que l’on vous dise de donner un coup de main quand vous voyez un employé trimballer une pile de sacs.
    • Certains emplois vous demandent de poser des questions, plutôt que d’agir. Si vous commencez en cuisine et terminez avec une pile de vaisselle sale, il peut être évident de la mettre dans le lave-vaisselle, mais il peut y avoir d’autres choses à faire avant. Posez la question.
  5. Nettoyez sans que l’on vous demande de le faire. L’une des choses les plus récurrentes à chaque poste de travail est la propreté et la sécurité. On n’a généralement pas besoin de l’apprendre aux employés. Voyez tout ce que vous pouvez ranger ou nettoyer pour vous faciliter la tâche sur un poste de travail.
    • Nettoyez la cafetière, changez le filtre et faites couler du café frais si vous travaillez dans un bureau. Nettoyez les tasses et les cuillers et jetez les détritus. Videz la poubelle. Donnez un coup de main à d’autres endroits qui doivent être remis en ordre, si c’est le cas.
    • Gardez un oeil sur tout obstacle sur lequel on pourrait trébucher ou donnez un coup de main à la plonge, si vous travaillez dans un restaurant. Trouvez à vous occuper dans les différents services, ne restez pas les bras croisés.
  6. Soyez simplement vous-même. Votre réussite ne tiendra pas à ce que vous savez, à votre talent ni même à ce que vous ferez le premier jour de travail. C’est votre attitude et votre comportement qui feront toute la différence. Votre employeur vous a embauché parce que vos compétences et votre personnalité correspondent au poste que l’on vous a offert. Croyez en votre capacité à réussir en restant vous-même et ne pensez pas que vous devriez être quelqu’un d’autre.
    • Vous n’avez pas besoin de vous comporter comme vos collègues, que ce soit en bien ou en mal. Il faut un certain temps pour s’adapter à une nouvelle recrue sur le lieu de travail, vous devriez donc donner à vos collègues le temps de s’habituer à votre personnalité, plutôt que de vouloir changer de comportement pour faire comme eux.

Être un bon employé

  1. Fixez-vous des objectifs professionnels à court terme. Un bon employé va au-delà de ce qu’on lui demande de faire. Tâchez d’être le meilleur employé possible en vous fixant des objectifs personnels à court terme pour vous aider à vous démarquer. Après les premiers jours de travail, essayez de savoir ce que vous devriez encore améliorer et fixez-vous l’objectif d’y arriver.
    • Fixez-vous l’objectif d’apprendre par coeur à la fin du mois les ingrédients de tous les petits plats que vous devez préparer, si vous travaillez en cuisine, de telle sorte que vous n’ayez plus besoin de consulter chaque fois la carte. Vous pouvez aussi essayer de préparer vos plats aussi rapidement que vos collègues.
    • Concentrez-vous davantage sur la qualité de votre travail et moins sur votre efficacité les deux premières semaines. Préparez vos plats correctement avant de vouloir aller plus vite. Vous pouvez augmenter votre cadence de travail au fur et à mesure.
  2. Soyez réaliste vis-à-vis de ce que vous êtes disposé à faire. Les bons employés se dévouent pour prendre plus de responsabilités et accepter d’autres tâches quand on le leur demande. Soyez disposé à faire tout ce qui doit être fait si vous voulez avoir une réputation d’employé fiable.
    • Il est tout aussi important de connaître vos limites. Ne vous proposez pas à faire quelque chose qui va encore vous prendre des heures, si vous avez déjà sur les bras dix choses à faire avant la fin de votre service. Sachez gérer efficacement votre temps.
    • Prenez des précautions là où c’est nécessaire. Il est préférable de trouver une autre solution, si un collègue vous demande de faire quelque chose qui ne vous est pas familier. Faites preuve de tact et parlez-en avec votre chef pour avoir de l’aide, si c’est nécessaire.
  3. Contentez-vous de faire votre travail, et non pas celui des autres. Les bons employés bossent et ne s’occupent pas des affaires des autres. Restez concentré sur ce que vous faites du mieux que vous le pouvez. Ne perdez pas de temps à vous préoccuper de ce que font les autres. Faites-vous remarquer en parvenant à faire tout ce qu’on vous a demandé.
    • Essayez d’éviter les ragots sur le lieu de travail. Il est facile de se joindre à un petit clan de collègues, ce qui peut vous détourner de vos responsabilités. Concentrez-vous simplement sur votre travail et non pas sur la façon de travailler des autres.
  4. Soyez dynamique. Ne contournez pas les saletés que vous voyez traîner sur le lieu de votre travail, ni ne courez chez le patron pour lui dire qu’il faudrait peut être quelqu’un pour nettoyer ça. Nettoyez vous-même. Faites-le pour créer un bon environnement de travail et non pas pour vous faire bien voir auprès de la direction.
  5. Proposez des innovations. Faites votre travail correctement et voyez ensuite un moyen de permettre à la société pour laquelle vous travaillez d’atteindre ses objectifs. Les bons employés proposent des idées créatives pour améliorer le lieu de travail, le rendre plus efficace et en faire un endroit plus convivial.
    • Essayez de trouver des idées créatives environ tous les deux mois et gardez-les sous le coude pour le cas où elles pourraient rendre service. Trouvez cinq minutes pour bavarder au sujet de votre idée en tête-à-tête avec votre patron, plutôt que d’en parler pendant une réunion. ===Avoir la bonne attitude===
  6. Mettez en place des objectifs à long terme. Où voulez-vous être dans cinq ans, dans dix ans ? En quoi cet emploi vous permettra-t-il d’y arriver ? Fixez-vous des objectifs clairs et réalisables au travail et oeuvrez-y chaque semaine. Le fait de savoir en quoi votre travail est relié à votre objectif final dans la vie vous donnera de l’assurance et de la motivation pour faire avancer et l’entreprise et vous-même.
    • Tâchez de garder une liste de ce que vous voulez atteindre pour y rester fidèle d’une semaine à l’autre. Ce que vous faites aujourd’hui n’est sans doute pas très important, mais en quoi cela va-t-il vous aider à l’avenir ? De quelle manière cela va-t-il vous faire grimper les échelons ?
    • Les buts ultimes de l’entreprise pour laquelle vous travaillez ont aussi leur importance et vous ne devriez pas les perdre de vue.
  7. Dites du bien des autres employés. Les employeurs apprécient des éléments qui soutiennent d’autres bons travailleurs. Vous devenez une personne de confiance quand vous travaillez dur et aidez constamment l’entreprise à atteindre ses objectifs. Servez-vous de cette marque de confiance pour aider les collègues qui méritent du soutien et un avancement.
    • Ne vous joignez pas à ceux qui se moquent d’un collègue ou le critiquent. Il est facile de former un clan de railleurs au travail, mais cela peut créer une ambiance délétère. Ne vous y aventurez pas.
    • Vous pourriez progresser dans un premier temps si vous jouez de sales tours pour monter en grade, mais vous pourriez aussi perdre à long terme car vous aurez instauré de mauvaises relations avec vos collègues. Laissez à votre employeur le soin d’évaluer votre travail et vos compétences et décider de la place dans l’entreprise qui vous convient le mieux.
  8. Investissez-vous dans ce que vous faites. Les employeurs apprécient les personnes qui sont fières de ce qu’elles font. C’est facile, si vous faites quelque chose qui vous passionne vraiment. Mais il peut être un peu plus ardu de trouver de la passion dans un job purement alimentaire. Trouvez des moyens de vous investir davantage dans ce que vous faites afin d’y exprimer plus de passion.
    • Restez concentré sur ce que cet emploi peut vous offrir aujourd’hui et rappelez-vous que vous vous facilitez la tâche en réussissant ce que vous faites. N’oubliez pas que votre travail a un impact direct sur les autres domaines de votre vie, si vous travaillez pour entretenir votre famille ou pour payer vos études.
  9. Traitez toutes les personnes que vous abordez avec dignité et respect. Certaines personnes peuvent être d’un abord assez difficile au travail, mais vous devriez vous rappeler que vous compromettez des possibilités de carrière avec cette entreprise si vous les traitez mal. On a aussi soigneusement choisi vos collègues que vous-même et le fait de mépriser ou de ne pas respecter un collègue peut être vu comme un affront à l’intelligence de votre patron.

Conseils

  • Gérez les autres sur le lieu de travail avec assurance et honnêteté.

Avertissements

  • Méfiez-vous des hommes ou femmes qui vont à la pêche aux infos. Vous trouverez ce type d’énergumènes dans quasiment toutes les entreprises et vous feriez mieux de ne pas répondre aux questions trop personnelles sur votre famille ou votre feuille de paie.
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