Como Usar o Hootsuite

Опубликовал Admin
28-04-2019, 22:46
316
0
Você está se afogando em feeds de notícias e atualizações de status? O HootSuite é um gerenciador de redes sociais que te permite criar exibições personalizadas de todas as suas redes sociais conectadas. Você pode usar o HootSuite para publicar em várias contas, gerenciar seus tweets e muito mais. Se você tem uma empresa, o HootSuite pode te ajudar a dar mais sentido ao seu marketing social. O HootSuite pode ser instalado e executado com apenas alguns cliques, e os seus dias em se perder no meio de um mar de informações vão acabar.

Configurando o HootSuite Para Uso Pessoal

  1. Crie sua conta. Você pode criar uma conta usando seu Twitter, Facebook ou conta do Google, ou pode criar uma conta usando um endereço de e-mail separado. Criar uma conta pessoal no HootSuite é gratuito.
  2. Adicione suas redes. O HootSuite permite que você adicione todas as suas redes sociais à uma única conta, permitindo que você veja facilmente todas as suas atualizações e feeds em uma janela. Para fazer isso, será necessário entrar com cada uma das redes sociais que você quer conectar. As conexões são feitas através dos respectivos sistemas de login de cada empresa; o HootSuite não recebe ou armazena as suas senhas.
    • Ao criar sua conta, o sistema vai te perguntar quais redes sociais você gostaria de adicionar. Você pode adicionar e remover outras redes mais tarde, clicando no botão "+ Adicionar Rede Social" em seu painel principal do HootSuite.
    • O HootSuite tem suporte embutido para o Twitter, Facebook, Páginas do Google+, LinkedIn, Foursquare, WordPress e mixi. Você pode adicionar suporte à outras redes através de aplicativos.
    • Se você tiver várias contas em um serviço/rede social, poderá adicionar todas elas em uma conta do HootSuite.
  3. Adicione streams (transmissões). Você pode clicar no botão "+Adicionar Stream" na parte superior do painel principal, ou utilizar a ferramenta "Adicionar um stream" que será aberto à direita dos seus streams atuais.
    • Selecione a rede social e, depois, adicione o feed que você deseja monitorar. Isso pode ser o Feed de Notícias do Facebook, alguém que você segue no Twitter, ou basicamente qualquer outro aspecto das suas redes sociais que você deseja acompanhar.
  4. Crie múltiplas abas. Clique no botão "+" no topo do seu painel principal, próximo às suas abas existentes. Essas abas te permitem organizar e coletar streams relacionados em um só lugar. Você pode ter uma aba de "Trabalho", uma aba "Pessoal", e até uma aba "Kardashian". Tudo só depende de você, e das suas vontades em como organizar suas informações.
    • Cada aba pode ter streams de qualquer uma das suas redes conectadas.
  5. Publique mensagens. A barra superior do painel principal do HootSuite mostra suas ferramentas de mensagens. Use o menu suspenso à esquerda para selecionar as redes sociais nas quais você deseja publicar. Você pode publicar em quantas redes sociais quiser, e em um único post.
  6. Escreva sua mensagem na caixa "Compor". Você pode publicar qualquer coisa que quiser, e até mesmo incluir links, imagens e marcações geográficas. Quando a sua mensagem estiver pronta, clique no botão "Enviar Agora" para publicá-la em todas as suas redes selecionadas.
    • Tenha em mente que o Twitter tem um limite de 140 caracteres.
    • Você pode programar o seu post para uma data posterior, clicando no ícone de calendário.

Usando o Hootsuite para Enriquecer o Marketing Empresarial

  1. Registre-se para uma conta profissional ou empresarial. Para ter acesso às ferramentas de marketing mais poderosas disponíveis, a sua empresa terá que se inscrever nos pacotes Pro ou Enterprise. A maioria das pequenas empresas se dá bem com uma conta Pro; a Enterprise é destinada às grandes empresas, com grandes divisões de mídias sociais.
  2. Acompanhe o seu nome nas Pesquisas. Quando você adiciona um stream, pode criar um stream de Pesquisa. Você insere um termo de pesquisa, e o HootSuite irá te mostrar todos os resultados mais recentes para essa busca. Isso permite que você acompanhe o seu produto ou marca e veja o que as pessoas estão dizendo sobre ele.
    • Você pode procurar termos no Facebook, Twitter e Google+. Certifique-se de utilizar todos eles para ver como a sua marca está se comportando nas principais redes sociais.
  3. Agende um post. Uma das ferramentas mais poderosas do HootSuite é a capacidade de programar e enviar mensagens em uma ou em todas as suas redes sociais ao mesmo tempo. Você pode enviar a mesma mensagem para a sua linha do tempo do Facebook, sua conta no Twitter e sua página Google+, tudo com um clique.
    • Você pode programar para que uma mensagem seja enviada em uma data posterior, clicando no botão de calendário na janela Compor. Isso te permitirá definir a data em que as mensagens devem ser publicadas. Esta ferramenta é especialmente útil para fazer posts em fusos horários diferentes, onde você talvez não tenha funcionários ativos, ou para automatizar campanhas de marketing.
  4. Comunique-se diretamente com seus clientes. Você pode criar feeds dedicados às suas mensagens privadas para as suas páginas no Facebook e no Google+, além de acompanhar as suas Mensagens Diretas no Twitter. Use esses streams para ficar à par das solicitações dos clientes.
  5. Controle as suas campanhas com a ferramenta de análise. O HootSuite oferece várias ferramentas de relatórios que permitem que uma empresa monitore seu desempenho nas redes sociais. Você pode acompanhar Curtidas, menções, mudanças no tráfego, atividades com links e muito mais. Clique no botão Analytics no menu à esquerda para começar a criar relatórios.
    • Existem vários modelos predefinidos que você pode escolher, ou também é possível criar um relatório personalizado.
    • Ao criar um relatório personalizado, você poderá escolher entre uma lista de módulos. Alguns deles são gratuitos para todos os usuários, e alguns exigem pelo menos uma conta Pro, enquanto outros são bloqueados apenas para os usuários do nível Enterprise.
    • Para rastrear atividades com links, você precisa usar uma URL encurtada do tipo Ow.ly. Isso permite que o HootSuite rastreie quantas pessoas estão clicando no seu link.
  6. Gerencie sua equipe de mídias sociais. O HootSuite contém ferramentas que te permitem atribuir membros da sua equipe à streams e tarefas específicas dentro do programa. Você pode ter alguém dedicado ao seu feed do Twitter, ou atribuir mensagens específicas a pessoas específicas na equipe, e assim oferecer respostas mais pessoais. Gerenciar sua equipe pode tornar uma campanha de mídia social muito mais eficiente.
  7. Direcione suas mensagens com a ferramenta do Geotargeting. Se você estiver usando uma conta Enterprise do HootSuite, pode direcionar suas mensagens para regiões e idiomas específicos. Isso permite que você personalize o seu marketing para os clientes que precisam de uma determinada mensagem.
Теги:
Information
Users of Guests are not allowed to comment this publication.