Como Persuadir os Outros Usando Técnicas Subconscientes

Опубликовал Admin
A persuasão é uma das habilidades mais importantes que podem ser aprendidas, pois pode ser aplicada em inúmeras situações. No trabalho, em casa ou na vida social, a habilidade de persuadir e influenciar os outros pode ser uma ferramenta poderosa que facilita a conquista dos objetivos e, de quebra, ajuda você a ser mais feliz. Aprender as artimanhas da persuasão também é muito útil quando estão aplicando a técnica em ‘’’você’’’. A maior vantagem de conhecer mais sobre o assunto é o dinheiro que você vai deixar de gastar na medida em que for ficando cada vez melhor em identificar os truques usados por vendedores e pela mídia, os quais vivem mostrando produtos que lhe são desnecessários. Confira abaixo uma série de técnicas que funcionam no nível subconsciente das pessoas:

Passos

  1. Contextualização. “Metade do copo está vazio”. Essa é a interpretação que um pessimista faz do fato objetivo de haver um copo cheio até a metade. Contextualização nada mais é que uma forma de manipular como vamos selecionar, classificar, associar e, o mais importante, interpretar determinados eventos, objetos ou comportamentos. A manchete “FBI Cerca Reduto de Líder de Seita” nos dá uma imagem completamente diferente de “FBI Ataca Encontro Cristão de Mulheres e Crianças.” Ambas manchetes podem ser consideradas corretas sobre o que ocorreu de fato, mas a escolha de palavras altera completamente nossas imagens e sentimentos em relação aos acontecimentos reais. A contextualização é usada com frequência por políticos espertos. Por exemplo, tanto os que são contra o aborto como aqueles que são a favor citam o termo “a favor da vida” ou “a favor do direito de escolha.” Isso porque a expressão “a favor” tem uma conotação bem melhor do que “anti-”(anti-aborto, anti-proibição,etc.) Esse processo usa sutilmente palavras com um forte apelo emocional para fazer com que as pessoas tomem o seu lado da questão. Para contextualizar um argumento de persuasão, escolha palavras que evoquem imagens (positivas, negativas ou neutras) na mente do seu público-alvo. Mesmo com outras palavras ao redor, uma única contextualização pode ser de uma eficácia e tanto. Outro exemplo que ilustra essa teoria é a diferença entre dizer “Ter um celular vai me poupar dores de cabeça” e “Ter um celular vai me dar mais segurança”. Reflita sobre qual palavra é mais eficaz para a sua mensagem: “dores de cabeça” ou “segurança”.
  2. Efeito Camaleão. É o que acontece quando você imita os gestos e a linguagem corporal da pessoa que você quer persuadir. Ao agir como ela, você cria um senso de empatia. Você pode imitar os gestos das mãos, a inclinação do corpo para a frente ou para trás e os movimentos da cabeça e dos braços. Todos nós fazemos isso inconscientemente, e se você parar para prestar atenção, vai se flagrar fazendo o mesmo. Seja sutil ao usar essa técnica e espere de 2 a 4 segundos entre o movimento da outra pessoa e os seus gestos espelhados.
  3. ”Escassez. Esse conceito é frequentemente usado pelos publicitários. Eles fazem com que o produto se pareça com uma oportunidade imperdível de compra simplesmente porque a disponibilidade é limitada(quem já não ouviu “essa oferta é por tempo limitado ou enquanto durar o estoque”). A maioria das pessoas acha que, se um produto está em falta, é porque deve haver uma grande procura por ele! É importante estar ciente de que somos todos frequentemente expostos a essa técnica. Lembre-se disso na próxima vez que tiver que decidir se compra ou não.
  4. Segundas Intenções. Quando alguém faz algo especialmente para nós, temos a tendência de retribuir o favor. Logo, se você quer que alguém lhe faça um favor, por que não agradar primeiro? Em uma reunião de negócios, você pode ceder a palavra a quem deseja favorecer. No seu bairro, você pode se oferecer para levar o cachorro do vizinho para passear junto com o seu. Não importa quando ou onde você aplica a técnica; o segredo está em forjar os laços com a pessoa de quem você busca o favor.
  5. A hora certa de agir. As pessoas estão mais propensas a concordar e a aceitarem ordens quando estão mentalmente exaustas. Antes de pedir algo a alguém que muito provavelmente dirá não, experimente esperar até que a pessoa tenha feito algo mentalmente cansativo. Como por exemplo, no final do expediente ao abordar um colega na saída da empresa. Não importa o que você vai pedir. A tendência dele é de responder “Pode deixar que eu vejo isso amanhã.”
  6. Congruência. Todos nós tentamos, inconscientemente, ser consistentes com ações anteriores. Uma técnica que os vendedores usam é apertar a sua mão ao negociar com você. Na cabeça da maioria das pessoas, um aperto de mão significa que o negócio foi fechado. Assim eles aumentam as chances de venda. Você pode usar essa mesma técnica para fazer com que as pessoas acabem optando pelo que você quer antes que consigam tomar uma decisão. Por exemplo, você e um amigo passam pelo cinema no shopping. Você quer ver o filme em cartaz, mas ele não. Você pode começar a andar em direção à sala de cinema enquanto seu amigo pensa. Agora as chances do seu amigo concordar em assistir o filme são maiores uma vez que ele já está a caminho da sala.
  7. Discurso firme. Quando falamos, frequentemente usamos interjeições e expressões de hesitação, tais como “Hmmm...” ou “Tipo assim...”, sem falar no famigerado “Éééé...”. Caso use esses “vícios” na hora de expor seus argumentos, sem querer você acaba transmitindo insegurança e falta de auto-confiança e de convicção no que diz. Consequentemente, suas chances de conseguir persuadir caem consideravelmente.
  8. Mania de pertencer ao “rebanho”. Constantemente observamos as pessoas à nossa volta a fim de usá-las como parâmetro para nossa ações; precisamos nos sentir aceitos. É muito mais provável que alguém consiga nos persuadir se gostarmos dessa pessoa ou se a virmos como uma figura de autoridade. Um modo eficaz de tirar proveito dessa técnica é ser visto como um líder - mesmo que você não tenha uma posição oficial de liderança. Use seu carisma e passe auto-confiança. Desse modo, vão levar suas opiniões muito mais a sério. Se você está lidando com alguém que provavelmente não o considera como uma autoridade (por exemplo, um diretor da empresa ou a sua sogra), ainda assim pode-se usar a mania de pertencer ao “rebanho” a seu favor. Como quem não quer nada, elogie um líder admirado por essa pessoa. Provocando pensamentos positivos na mente da pessoa a respeito de alguém que ela admira, você acaba associado ao ídolo e às qualidades dele.
  9. O melhor amigo do homem. Se o que você quer é passar a impressão de que é leal e ainda inspirar lealdade nos outros, tire uma foto sua com um cachorro (não precisa nem ser o seu). Assim você pode transmitir que gosta de trabalho em equipe. Mas cuidado para não exagerar: ao divulgar fotos demais, podem achar que você é pouco profissional.
  10. Ofereça uma bebida. Dê uma bebida quente para a pessoa que está tentando persuadir(chá ou café por exemplo) enquanto fala com ela. O calor da bebida nas mãos e no corpo irão inconscientemente fazer com que ela sinta que você é acolhedor e generoso. Dar uma bebida gelada pode ter o efeito oposto! Normalmente, as pessoas tendem a ficar com vontade de beber ou comer algo quente quando se sentem isoladas socialmente. Logo, você pode oferecer conforto a elas para que fiquem mais receptivas às suas idéias.
  11. Perguntas afirmativas. Comece a conversa com perguntas que normalmente são respondidas com um “sim”. “Belo dia, não?” “Sua esposa está linda hoje, não acha?” “Você está procurando um carro com um preço imperdível, certo?”Depois que você consegue fazer com que lhe respondam com um “sim”, fica mais fácil continuar até o final, com um “Sim, negócio fechado.” Se usarem essa técnica com você, dê respostas neutras, que mostrem que você não vai deixar ser manipulado facilmente. E lembre-se de avisar sua mulher por que você não acha que ela está linda hoje!
  12. Quebre o gelo. Esteja você fechando um negócio ou convidando alguém para sair, tocar a pessoa (de modo sutil e apropriado) pode aumentar suas chances de sucesso, pois inconscientemente ativa nas pessoas o desejo de se ligarem umas às outras. No ambiente de trabalho, o “toque” pode ser interpretado como uma forma de assédio sexual. É mais seguro usar elogios e apoio moral. Em um contexto romântico, o toque feminino é normalmente bem-vindo. Já o homem precisa conhecer melhor com quem está lidando para não fazer com que a mulher se sinta pouco à vontade.

Dicas

  • Há várias maneiras de parecer mais dominante, como usar preto da cabeça aos pés - como os juízes, policiais e o clero - ou manter uma expressão facial neutra. Porém, nem sempre é vantajoso parecer neutro. Se você é um vendedor, seria melhor criar uma empatia com o cliente do que intimidá-lo. Mas se você for um supervisor, passar uma impressão mais dominante pode ajudá-lo a conseguir o que quer com mais frequência.
  • Use as mesmas técnicas dos vendedores contra eles próprios. Vire o jogo e “intimide” ele/ela. Por exemplo, quando você sai para comprar um carro. ‘’Conduza a conversa’’. Faça com que o vendedor prove um pouco do “feitiço contra o feiticeiro”. Faça perguntas que você sabe que só podem ser respondidas com um “não”. Por exemplo, “Nossa, as vendas de automóveis não param de cair, né?” e “Rapaz, vocês precisam passar para frente esses 2009 rapidinho, senão o valor vai despencar, não é não?” Isso vai encorajar o vendedor a se esforçar mais para fechar a venda com você. Dê indiretas de que ele depende da comissão.

Avisos

  • Não use a persuasão para que alguém faça algo que prejudique o bem-estar dele/a.
  • Pense duas vezes antes de usar as técnicas de persuasão com amigos. Uma vez ou outra, na hora de convencer os outros, pode ser útil. Mas se você se aproveitar disso com frequência, as pessoas irão vê-lo como um controlador ou manipulador, o que pode lhe trazer consequências indesejadas.
  • No momento em que alguém percebe que está sendo manipulado, ele/a passa a se sentir incomodado/a na sua presença. É só pensar em como você odeia telemarketing ou naquele membro da família que tenta empurrar as vontades dele o tempo todo em cima de todo mundo.
  • Não seja agressivo e nem use conteúdo obsceno ou indevido nas suas mensagens.
  • Não fale rápido demais. Passar confiança ajuda, mas se você se apressar em usar as técnicas logo de cara ou usando o passo-a-passo como um narrador de futebol, você pode acabar com efeitos negativos.
  • Se você exigir demais na negociação, pode sair perdendo e desperdiçar aqueles 5% de chances que você tinha. Lembre-se também de pedir na hora certa - quando a pessoa está de bom humor, por exemplo.
Теги:
Information
Users of Guests are not allowed to comment this publication.