Как составить опросную анкету

Опубликовал Admin
28-04-2019, 22:48
214
0
Анкета - полезный инструмент для сбора информации. Ее можно использовать для социального опроса, тестов и проверки гипотез. Для эффективности опроса и получения необходимой информации надо составить легкую и понятную анкету. В данной статье приведено несколько полезных советов.

Шаги

  1. Определитесь, какого рода информацию вы хотите собрать. Главная цель вашей анкеты? Какую информацию вы хотите получить от респондентов для достижения цели? Подумайте над вопросами, которые будете задавать своим респондентам. Вопросы должны касаться темы и не быть чрезмерными. Не следует собирать информацию, не касающуюся вашей цели.
  2. Напишите введение для анкеты. В нем кратко описывается анкета и цель ее создания. Введение должно быть кратким. Обдумайте, насколько хватит внимания респондентов и в зависимости от этой оценки составляйте анкету.
  3. Односложные вопросы. Односложные вопросы требуют ответа, состоящего из одного слова или фразы. Респондентам легче отвечать на такие вопросы, нежели долго обдумывать и находить подходящие предложения. Кроме того, односложные вопросы легче распределить по анкете.
  4. Порядок вопросов должен быть последовательным. Начните с легких вопросов. Если вы начнете со сложных вопросов, вы оттолкнете респондентов и они просто не станут отвечать на оставшиеся вопросы. Если же начать с легких вопросов, они воодушевят респондентов и они захотят быстрее ответить на все ваши вопросы. Вопросы должны быть прямыми, без намеков и иронии. Распределите вопросы по темам и не прыгайте с одной темы на другую.
  5. Самые важные вопросы должны идти первыми. К концу анкеты респонденты теряют интерес, особенно если она очень длинная. Если у вас есть очень важные вопросы, то начните с них и пожертвуйте вопросами для привлечения внимание респондентов.
  6. Разнообразие. На односложные вопросы респондентам легче отвечать, но добавьте несколько вопросов, требующих развернутый ответ. Это развеет респондентов от однотипных ответов и и потребует от них написание собственного ответа с включением некоторых деталей.
  7. Выберите методы достижения целевой аудитории. Если у вас нет целевой аудитории, то информацию можно получить посредством интервью, фокус-групп, почтовых рассылок или телефонных интервью. Если имеется целевая аудитория, то нужно до нее достучаться. К примеру, если вам нужна информацию от студентов колледжа, то вам следует проводить опрос в колледже.
Теги:
Информация
Посетители, находящиеся в группе Guests, не могут оставлять комментарии к данной публикации.